東莞旺博是專業(yè)從事集團電話、計算機系統(tǒng)集成和音視頻會議、語音錄音、呼叫中心的科技企業(yè)。目前已擁有多名資深網(wǎng)絡系統(tǒng)工程師和綜合布線工程師，能為客戶提供從售前方案支持、產(chǎn)品選型到售后工程安裝、設備調(diào)試、系統(tǒng)維護等系列專業(yè)的技術服務，使客戶在選用產(chǎn)品的同時也獲得了最完善的技術保障。公司憑借雄厚的技術實力和先進的技術裝備，圓滿地完成了眾多網(wǎng)絡系統(tǒng)集成或綜合布線項目，客戶遍及政府、教育、電信、金融等部門，工程及服務質(zhì)量廣受客戶的贊譽和好評.同時承蒙各大廠家厚愛成為多個產(chǎn)品東莞獨家總代理，為廣大客戶提供多品牌產(chǎn)品：集團電話交換機（美國威譜，松下，LG北電，深圳國威）；音視頻會議電話系統(tǒng)（寶利通，好會通）；網(wǎng)絡遠程監(jiān)控攝像機（松下，臺灣晶睿）；專業(yè)呼叫中心耳麥電話（北恩，西凌），語音錄音系統(tǒng)（梓博，國威時代，優(yōu)倫，領域），迪邁光端機（電話光端機，網(wǎng)絡光端機，視頻光端機），世紀網(wǎng)絡語音網(wǎng)關，VOIP、商務電話、錄音電話，無線電話，普通電話等。
梓博錄音盒系統(tǒng)基本功能：
USB接口,單機支持一臺,實現(xiàn)兩個通道同時錄音。
支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環(huán)境。
可實時監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容。
支持三種錄音模式或自定義，自動錄音(壓控)，聲控，可手動錄音(鍵控)。
可以對所有的撥入、撥出，未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及添加通話備注。
可錄直線電話，支持直線，交換機的內(nèi)線分機接入同時錄音。
系統(tǒng)支持自動備份，可將文件自動備到刻錄光驅，支持自動循環(huán)錄音。
系統(tǒng)含來電客戶管理系統(tǒng)，可識別來電身份及來電座席彈屏。
錄音起始時間可以靈活設置，可以是一段時間內(nèi)錄音，也可以是每天24小時錄音。
用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼，如撥打8888，169，163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動錄音）。
系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
支持每個用戶對某些線路擁有操作的權限，可設定不同等級的密碼保護，除了系統(tǒng)管理員使用最高級的密碼外，還有 用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護措施。
線路適用于電話外線、分機內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
當系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(斷線等)，系統(tǒng)會通過屏幕提示及郵件方式發(fā)送報警信息。
系統(tǒng)特點：
安裝操作簡便，功能可靠實用，性能穩(wěn)定。
支持2倍/5倍壓縮存儲文件，支持WAV文件存儲格式。
支持網(wǎng)絡查詢、放音，監(jiān)聽。
系統(tǒng)自帶媒體播放器，可直接查聽放音。
獨創(chuàng)的交換機錄音技術，與電話交換機計費系統(tǒng)配用可實現(xiàn)錄到分機，節(jié)約硬件成本。也可實現(xiàn)直線錄音計費。
可設置某分機是否錄音，查詢可到分機，用戶名，部門。
系統(tǒng)默認多種語言簡/繁/英/UAE等，用戶也可進入語言包編輯器自行添加當?shù)氐恼Z言。
支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時，就可看到客戶詳細信息，并支持局域網(wǎng)座席彈出客戶信息。每個座席可輸入客服記錄，方便查詢。
硬件環(huán)境要求:
建議電腦CPU: P4 2.0 以上
建議內(nèi)存:512MB 以上
建議硬盤:40GB硬盤容量以上
硬盤是錄音系統(tǒng)的關鍵部件，建議40G以上，不同錄音卡提供以下不同錄音壓縮。
ZS-U2100 連線示意圖
U2102技術參數(shù):
尺寸: 120mm(長)*90mm(寬)*30mm(高) 重量: 約150g
通道數(shù): 1/2個通道數(shù) 壓縮倍數(shù): 2倍壓縮
模塊耐壓值: 250V 線路編碼方式: HDB3 /AMI
單機最大容量: 1臺 最大消耗功率: ≤15W
工作溫度: 5℃-40℃ 信噪比: ≥30dB
濕度: 5%-85% 儲存溫度: -20℃-70℃
頻率響應: 300-3400Hz（±3dB） 輸入阻抗: 600Ω
時鐘與數(shù)據(jù)恢復: 符合CCITT Rec.G.823-1988 幀結構: CCITT G.704-1988
數(shù)據(jù)速率: 64KBPS、32KBPS、16KBPS 錄放音失真度: ≤2%
主叫號碼: FSK、DTMF FSK調(diào)制方式: 邏輯 0 ： 2200Hz±1%
呼叫監(jiān)測: 信號音、語音、極性反轉 邏輯 1 ： 1200Hz±1%
DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D 數(shù)據(jù)傳送方式: 二進制異步串行方式
交換功能: 2通道直接交換 語音文件: WAV, VC2, VC5,AGC功能
抖動容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988
Phone模式判斷電壓標準70-100V(振鈴) 20-48V(空閑) 5-17V(摘機) 3.2V(斷電)
