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組織為何要依據(jù)ISO9001的要求建立質(zhì)量管理體系
   在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，掌握客戶明示及隱含的要求，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。如何有效的對(duì)質(zhì)量實(shí)施管理，不斷滿足客戶要求？ISO9001為此提供了可靠的架構(gòu)，ISO9001以系統(tǒng)化的方法來(lái)管理業(yè)務(wù)流程（組織的活動(dòng)），使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合客戶的期望，同時(shí)這也意味著企業(yè)擁有持續(xù)滿意的客戶。

ISO9001的效益

提高運(yùn)作效率和生存能力

提升自身管理水平

對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題防患于未然

減少失誤和返工

降低成本

為其它管理體系的實(shí)施建立管理基礎(chǔ)

管理者及時(shí)了解管理體系運(yùn)作的狀況

及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)

讓全員參與質(zhì)量管理，培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識(shí)

高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是靠“檢驗(yàn)”出來(lái)的

ISO9001質(zhì)量管理八大原則

以客戶為中心

領(lǐng)導(dǎo)作用

全員參與

過(guò)程方法

管理的系統(tǒng)方法

持續(xù)改進(jìn)

以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策方法

互利的供方關(guān)系