現(xiàn)今住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)安防產(chǎn)品配置，樓宇對(duì)講產(chǎn)品是必不可少的，各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品順應(yīng)客戶的要求也好，想特立獨(dú)行獨(dú)占鰲頭也好，功能越做越豐富，技術(shù)門檻也越來(lái)越高。雖然系統(tǒng)復(fù)雜了，但總體來(lái)說(shuō)，隨著行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的逐步積累，產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)的可靠性是呈上升趨勢(shì)的。不過(guò)在日常生活中，在設(shè)備的使用方面，能夠發(fā)現(xiàn)樓宇對(duì)講存在系列問(wèn)題，主要集中在以下幾個(gè)方面：

　　一、不開(kāi)鎖

　　除鑰匙外的任何開(kāi)鎖方法都不能開(kāi)鎖：先請(qǐng)檢測(cè)開(kāi)鎖線兩端是否接好，再用萬(wàn)能表在電鎖端測(cè)試，在開(kāi)鎖時(shí)，是否有超過(guò)300毫安的瞬間電流經(jīng)過(guò)開(kāi)鎖線(有，說(shuō)明主機(jī)及開(kāi)鎖線正常，估計(jì)為電鎖損壞，請(qǐng)更換電鎖測(cè)試；如沒(méi)有，再將萬(wàn)能表在主機(jī)開(kāi)鎖端測(cè)試，如此時(shí)有，則開(kāi)鎖線故障，沒(méi)有說(shuō)明主機(jī)故障)；

　　整個(gè)單元住戶不能開(kāi)鎖，但可以密碼或刷卡開(kāi)鎖：估計(jì)是主干線短路或某一樓層平臺(tái)損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺(tái)開(kāi)始依次向上檢測(cè)樓層平臺(tái)(檢測(cè)樓層平臺(tái)：先斷開(kāi)上層的主干線，測(cè)試當(dāng)層，如正常則不管，如不正常，請(qǐng)更換樓層平臺(tái)再試，直到測(cè)試正常為止(如新裝一樣調(diào)試)，依理類推)；

　　二、聽(tīng)不見(jiàn)

　　任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)：

　　任意室內(nèi)機(jī)通話主機(jī)都聽(tīng)不見(jiàn)：主要是主機(jī)故障，檢查主機(jī)喇叭是否接好，有無(wú)生銹，有條件可以換個(gè)喇叭試下。

　　個(gè)別室內(nèi)機(jī)通話主機(jī)聽(tīng)不見(jiàn)：主要是室內(nèi)機(jī)聽(tīng)筒問(wèn)題，檢查室內(nèi)機(jī)咪頭以及線路。

　　主機(jī)通話室內(nèi)機(jī)聽(tīng)不見(jiàn)：先檢查室內(nèi)機(jī)喇叭，看有無(wú)生銹或接觸不良，可以找相似喇叭換了試下。

　　三、不能說(shuō)

　　任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)說(shuō)話終端都聽(tīng)不見(jiàn)：先看主機(jī)咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機(jī)會(huì)，找一52DB的咪頭更換測(cè)試(一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用)；

　　四、無(wú)視頻

　　任意可視終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，可視終端皆不能顯示主機(jī)前圖像：先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現(xiàn)像(有浸水現(xiàn)像，攝像頭很可能已損壞)，此時(shí)，有條件的，拿監(jiān)視器來(lái)測(cè)試，將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端，正常說(shuō)明主干視頻線故障，不正常說(shuō)明主機(jī)故障，最后將攝像頭的視頻信號(hào)直接接入監(jiān)視器，正常說(shuō)明主機(jī)控制板故障，不正常說(shuō)明攝像頭故障。

第2頁(yè)：雜物堆積

　　另一方面，樓宇對(duì)講也存在九大環(huán)境隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.雜物堆積

　　雜物堆積，貌似和樓宇對(duì)講沒(méi)什么關(guān)系，但影響電井內(nèi)部設(shè)備的散熱，在電井內(nèi)相關(guān)電子設(shè)備故障可能產(chǎn)生電火花或火苗時(shí)，將成為引發(fā)火警的燃料。因此鎖好弱電井的門，不讓住戶將雜物放到弱電井中是物業(yè)管理應(yīng)該重視的。

　　2.灰塵影響

　　一般來(lái)說(shuō)，電井屬于相對(duì)密閉環(huán)境，但因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間無(wú)人進(jìn)出可能積累較多灰塵，又或者電井中其它施工項(xiàng)目施工過(guò)程中，可能產(chǎn)生大量的粉塵堆積，而又無(wú)人進(jìn)行清理。灰塵的堆積影響設(shè)備的散熱，結(jié)合潮濕的空氣成為導(dǎo)體，覆蓋在電路板上致使電路產(chǎn)生故障，還具備腐蝕性可腐蝕電路本身。及時(shí)清理，做好設(shè)備外箱是預(yù)防的辦法。

　　3.潮濕因素

　　潮濕及返潮和地域以及弱電井在建筑中的位置有直接的關(guān)系，嚴(yán)重時(shí)可以看到墻面淌水或從天花板直接向下滴水，可能導(dǎo)致樓宇對(duì)講設(shè)備進(jìn)水或電路腐蝕。因?yàn)槭强諝猸h(huán)境問(wèn)題，防不勝防。做好外箱防護(hù)，按產(chǎn)品規(guī)定的朝向安裝，安裝在合適的角落，避免上方穿線防止滴水直接落入穿線孔中，能起到改善作用。

　　4.雷電因素

　　雷電對(duì)電子產(chǎn)品的威脅極大，特別是類似樓宇對(duì)講系統(tǒng)這樣存在大量的建筑外布線的產(chǎn)品，離開(kāi)了建筑物本身的防雷保護(hù)，外部布線在雷電災(zāi)害下受感應(yīng)雷的影響，產(chǎn)生高壓脈沖信號(hào)，通過(guò)線路進(jìn)入設(shè)備接口，破壞設(shè)備電路。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)內(nèi)至少有幾百例的樓宇對(duì)講產(chǎn)品受雷擊影響癱瘓。近幾年來(lái)一些主要廠家才逐步將比較有效的防雷擊泄放浪涌電路設(shè)計(jì)引入樓宇對(duì)講系統(tǒng)，大大的提高了樓宇對(duì)講系統(tǒng)的防雷性能。因此在雷電災(zāi)害明顯的地區(qū)，如西南、華南等地，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的防雷性能需要。

第3頁(yè)：強(qiáng)弱電未分離

　　5.強(qiáng)弱電未分離

　　符合規(guī)范的建筑設(shè)計(jì)中，一般會(huì)將強(qiáng)電和弱電分布在兩個(gè)不同的井道，但有時(shí)開(kāi)發(fā)商為了降低成本，會(huì)將它們混在一個(gè)電井中傳輸，除會(huì)帶來(lái)信號(hào)干擾問(wèn)題外，對(duì)弱電系統(tǒng)的安裝維護(hù)過(guò)程也會(huì)帶來(lái)一些安全上的問(wèn)題。畢竟多數(shù)弱電施工人員是沒(méi)有電工證的，因此在施工時(shí)應(yīng)盡量做到強(qiáng)弱電分離。

　　樓宇對(duì)講系統(tǒng)的門口機(jī)及其它門禁主機(jī)一般安裝在建筑外墻，面臨著其它一些環(huán)境隱患，常見(jiàn)有雷擊、落雨、震動(dòng)、高低溫、逆光等。

　　6.震動(dòng)因素

　　震動(dòng)的主要原因是樓宇對(duì)講設(shè)備安裝的位置不是固定的墻面，比如鐵門上，門在開(kāi)關(guān)時(shí)不可避免的有碰撞情況，特別是有些項(xiàng)目閉門器關(guān)門速度沒(méi)有調(diào)好的，撞擊力可以吵醒附近的住戶，那震動(dòng)情況自然嚴(yán)重。長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)械振動(dòng)可能震斷設(shè)備里面一些"頭重腳輕"的器件，比如電感，線圈等，也可能引起一些連接器的松動(dòng)。如直插線頭，芯片與芯片座，自然設(shè)備就不能正常工作，還有常見(jiàn)的是引起設(shè)備內(nèi)部繼電器的開(kāi)關(guān)誤動(dòng)作，一般繼電器內(nèi)部開(kāi)關(guān)為機(jī)械結(jié)構(gòu)。在震動(dòng)產(chǎn)生瞬間加速度的影響下，開(kāi)關(guān)狀態(tài)可能變化，自然就產(chǎn)生異?，F(xiàn)象，比如開(kāi)鎖繼電器開(kāi)鎖等。因此，安裝時(shí)需盡量選擇穩(wěn)定的安裝面。

　　7.雨水因素

　　落雨對(duì)未具備有效遮擋條件的戶外樓宇對(duì)講設(shè)備來(lái)說(shuō)是面臨的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，即使GA/T72-2005《樓宇對(duì)講系統(tǒng)及電控防盜門通用技術(shù)條件》中要求了產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)符合的IP33防水等級(jí)。往往在淋雨試驗(yàn)后，還能正常工作，但一般也經(jīng)不住多年風(fēng)雨的侵蝕，且經(jīng)不住較大風(fēng)雨時(shí)角度大于50°的雨水進(jìn)入。

　　更何況標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試條件下樓宇對(duì)講門口機(jī)與預(yù)埋底盒之間的結(jié)合比較完美，安裝面也是完全平整的，實(shí)際上現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)，安裝面都有一定的凹凸，底盒預(yù)埋深度、角度也不可能非常的標(biāo)準(zhǔn)，為雨水從接縫處進(jìn)入提供了機(jī)會(huì)。所以施工時(shí)，多見(jiàn)打玻璃膠等手段來(lái)改善進(jìn)水現(xiàn)象，但仍存在長(zhǎng)時(shí)間后玻璃膠老化，使用時(shí)震動(dòng)產(chǎn)生縫隙，不方便維護(hù)等問(wèn)題。所以還是建議安裝在真正能有效遮擋雨水的位置，實(shí)在沒(méi)條件，應(yīng)加裝有效遮擋雨水的防雨護(hù)罩。

　　在落雨之外還有一種進(jìn)水現(xiàn)象來(lái)源于安裝面內(nèi)部滲水，設(shè)備安裝的中空墻面可能有雨水直接在墻內(nèi)滲下。在北方地區(qū)還可遇見(jiàn)外墻保溫層內(nèi)產(chǎn)生大量冷凝水，直接進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部，這種問(wèn)題的防范只能通過(guò)確保設(shè)備底盒和設(shè)備有效結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)化安裝來(lái)預(yù)防，通過(guò)設(shè)備本身的防水，導(dǎo)水，排水設(shè)計(jì)來(lái)避免故障。

　　8.逆光導(dǎo)致圖像不清晰

　　在安裝室外可視門口機(jī)時(shí)，時(shí)有發(fā)現(xiàn)室內(nèi)可視室內(nèi)機(jī)上面看到的圖像人臉發(fā)黑，四周發(fā)白，而無(wú)法看清，糾其原因就是可視門口機(jī)安裝的位置角度不合適，門口機(jī)所處位置較暗，正對(duì)的背景較亮，則出現(xiàn)逆光現(xiàn)象。市面上的攝像設(shè)備一般都具備一定的逆光補(bǔ)償功能，但在樓宇對(duì)講設(shè)備中，限于攝像頭的空間尺寸及成本，不可能做到多好的逆光補(bǔ)償效果，只能說(shuō)各廠家上下略有差異，實(shí)際上，即使是人眼，在這種條件下，也是無(wú)法較好的看清背對(duì)強(qiáng)光的來(lái)客樣子的，所以依賴于樓宇對(duì)講產(chǎn)品徹底解決這個(gè)問(wèn)題目前來(lái)說(shuō)不現(xiàn)實(shí)，必須在安裝樓宇可視對(duì)講之前，充分考慮安裝的位置環(huán)境，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整安裝面或角度，使之不出現(xiàn)前面所述的正對(duì)明顯較亮背景，方可保證最終理想的顯示效果。

　　9.高低溫影響

　　可視對(duì)講系統(tǒng)有一個(gè)允許的正常工作范圍，如溫度-10℃~ 55℃或者-40℃~ 70℃，應(yīng)當(dāng)考慮產(chǎn)品的工作環(huán)境，選用可適應(yīng)當(dāng)?shù)貥O端溫度的產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品正常工作，比如在我國(guó)北方，選擇門口機(jī)時(shí)一般選用LED顯示的產(chǎn)品，如果要選用LCD顯示的產(chǎn)品，必須要有相關(guān)的防低溫設(shè)計(jì)，因?yàn)長(zhǎng)CD顯示屏幕工作溫度一般需要在-10℃以上。而長(zhǎng)時(shí)間處于高溫環(huán)境同樣可能影響設(shè)備的正常散熱，改變?cè)O(shè)備電路的運(yùn)行參數(shù)，影響設(shè)備工作的穩(wěn)定性.

訪客復(fù)核，一方面讓業(yè)主感覺(jué)物業(yè)管理部門是負(fù)責(zé)的，從而對(duì)物業(yè)管理部門產(chǎn)生信任感，便于物業(yè)管理部門今后的工作；另外一方面，保證訪客是按規(guī)定的路線行走，如果出現(xiàn)異常，物業(yè)管理部門可以及時(shí)出動(dòng)保安尋找訪客，保證業(yè)主和訪客的安全。