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深圳兄弟搬家服務(wù)有限公司搬運(yùn)工責(zé)任制
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五不準(zhǔn)、三滿意、搬家服務(wù)十做到
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| 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的“五不準(zhǔn)”“三滿意”“十做到”服務(wù)公約，維護(hù)公司信譽(yù)。 2.服從班長指揮，禮貌待客，對客戶的物品不偷、拿、翻、毀，不收受客戶的禮品。 3.嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，搬運(yùn)中穩(wěn)拿輕放，避免物品損壞。 4.分工合作，齊心協(xié)力，保證搬運(yùn)安全。 5.遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出車，完成當(dāng)天的任務(wù)后收車，不得以任何借口拖甩客戶。 6.工作中不得喝酒吸取煙，追逐打鬧。 7.做好出車前的準(zhǔn)備工作，帶好搬運(yùn)時(shí)應(yīng)帶的物品。 8.注意儀表儀容，講究衣著干凈整齊，不留長發(fā)怪發(fā)。 |
五不準(zhǔn)：不吸客戶的煙，不喝客戶的水，不吃客戶的飯，不喝客戶的酒，不損壞客戶的財(cái)產(chǎn) 三滿意：包客戶時(shí)間滿意，包價(jià)格滿意，包客戶財(cái)產(chǎn)安全滿意。 搬家服務(wù)十做到： 信譽(yù)第一，服務(wù)周到 熱情主動，穩(wěn)健高效 公司制度，嚴(yán)格做到 不吃不喝，不拿不要 客戶財(cái)產(chǎn)，愛如至寶 輕拿輕放，不急不躁 收費(fèi)合理，不夯亂要 消滅事故，安全記牢 衣冠整齊，文明禮貌 服務(wù)徹底，認(rèn)真做好 |
