鹽城質(zhì)量認證/鹽城ISO認證
南通澤林公司本著“以客戶需求為中心,以專業(yè)資源為依托,為客戶提供增值服務(wù)”的經(jīng)營方針,以“行業(yè)先鋒,至善服務(wù),追求卓越”為追求目標(biāo),全力打造咨詢培訓(xùn)服務(wù)鉆石品牌.
為協(xié)助企業(yè)獲益 ISO9001,ISO14001,OHSAS18001,ISO22000,HACCP,TS16949,CCS , CCC , CE , ISO13485,QS,API,CNAS,CMA,SA8000,E-MARK,AAA,QC080000,ISO27001,ISO20000,ROHS,ABS,BV,KR,LR,GL,NK,RINA,DNV,安全標(biāo)準(zhǔn)化等證書
IT業(yè)如何實施ISO9000
一、第三產(chǎn)業(yè)實施企業(yè)管理人員外部事務(wù)或技術(shù)性事務(wù)相對較多、員工新舊更替相對比較頻繁、客戶對服務(wù)技術(shù)水平的要求較高、一線員工的行為直接影響服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部監(jiān)督機制相對缺乏等特點,所以,IT業(yè)實施企業(yè)管理人員外部事務(wù)或技術(shù)性事務(wù)相對較多、員工新舊更替相對比較頻繁、客戶對服務(wù)技術(shù)水平的要求較高、一線員工的行為直接影響服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部監(jiān)督機制相對缺乏等特點,所以,IT業(yè)實施ISO9000又有其特殊的意義,這主要體現(xiàn)在:
·管理法治化——通過實施ISO9000,全面規(guī)范地建立內(nèi)部管理制度,并達到良性有序的運作,減少高層管理人員在處理內(nèi)部一般事務(wù)及突發(fā)事務(wù)方面的煩瑣工作,并減少因人員流動而帶來的負面影響;
·明確劃分各部門工作職責(zé)和質(zhì)量職責(zé)及員工的崗位責(zé)任;
·增進各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通,營造良好的企業(yè)文化;
·導(dǎo)入內(nèi)部質(zhì)量審核作為常規(guī)的容易被組織各級人員接受的交叉式內(nèi)部監(jiān)督機制。對于規(guī)模不大的IT企業(yè)來說,幾乎所有人員都將直接參與到該活動中,有利于帶動公司氛圍;
·在全公司以及全體員工中營造強烈的“以客戶為中心”的意識;
·作為提高服務(wù)品牌的強有力手段,為市場人員有效地開拓客戶帶來極大的方便。
三、IT業(yè)實施ISO9000工作重點:
鑒于前述IT業(yè)的特點,IT業(yè)公司在實施ISO9000的全過程應(yīng)主要著眼于強化以下幾個方面的內(nèi)容:
A、健全制度
B、落實職責(zé)
C、增加溝通
D、提高聲譽
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