家電清洗需要上門(mén)服務(wù),就意味著服務(wù)質(zhì)量非常的重要,接受服務(wù)的家庭對(duì)服務(wù)的要求會(huì)更加的苛刻。為了和客戶(hù)建立起一個(gè)和諧的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)充分的滿(mǎn)意,上門(mén)清洗服務(wù)時(shí),家電清洗從業(yè)者應(yīng)該在很多方面認(rèn)真、謹(jǐn)慎。格科市場(chǎng)售后部認(rèn)為,最需要注意的是服務(wù)的細(xì)節(jié)。
上門(mén)清洗服務(wù)要尊重接受服務(wù)的家庭。在上門(mén)服務(wù)時(shí),
第一、應(yīng)該自備鞋套,以防止鞋上的灰塵會(huì)弄臟客戶(hù)家里的地板。在放置清潔用品及設(shè)備前,應(yīng)該在地上鋪一層防塵布,防止污染地板。
第二、從業(yè)人員應(yīng)該充分注意對(duì)方的財(cái)產(chǎn)安全,不隨意的動(dòng)用客戶(hù)家庭里的任何東西,在確實(shí)有需要移動(dòng)或者是使用時(shí),應(yīng)該征求對(duì)方的同意。如果要清洗冰箱,應(yīng)該帶有一次性口罩和手套,在把食物從冰箱中拿出時(shí),保證食物的衛(wèi)生。
第三,開(kāi)始清洗家電前,應(yīng)該充分的檢查家電設(shè)備。家電是家庭的貴重品,為了防止不必要的糾紛,從業(yè)者應(yīng)該仔細(xì)的查看家電能不能正常運(yùn)行,有沒(méi)有破損、劃痕,如果出現(xiàn)上述任何情況,應(yīng)該和主人簽訂免責(zé)聲明。
第四,清洗完畢后,應(yīng)該主動(dòng)讓客戶(hù)對(duì)清洗成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收,確保對(duì)方完全滿(mǎn)意。在結(jié)束后,應(yīng)該把家電恢復(fù)原位,并且向客戶(hù)講解一些注意事項(xiàng)。如冰箱清洗過(guò)后,應(yīng)該打開(kāi)冰箱門(mén)晾一小時(shí),讓消毒劑充分揮發(fā);洗衣機(jī)清洗過(guò)后,應(yīng)該讓內(nèi)筒充分干燥等等。
格科家電清洗服務(wù)品牌有哪些優(yōu)勢(shì)------
優(yōu)勢(shì)一、自主產(chǎn)品,國(guó)際先進(jìn)配方品質(zhì)優(yōu)良
擁有一流生產(chǎn)設(shè)備,成套的專(zhuān)業(yè)化流水生產(chǎn),從研發(fā)到生產(chǎn)一體化。所有授權(quán)加盟的格科家電清潔產(chǎn)品,皆獲得產(chǎn)品性能的技術(shù)資料和有效質(zhì)量保證。
優(yōu)勢(shì)二價(jià)格、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)
先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)配方,成本低、利潤(rùn)高、見(jiàn)效快,任何一款產(chǎn)品都能滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求,極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)勢(shì)三、雄厚的技術(shù)支持,不斷更新的產(chǎn)品新配方
與比利時(shí)IC集團(tuán)研究機(jī)構(gòu)合作并引進(jìn)先進(jìn)工藝和技術(shù)配方,并不斷更新技術(shù),力爭(zhēng)走在時(shí)代的最前沿。產(chǎn)品清洗、除垢操作便捷,投資讓你穩(wěn)賺不賠,賺錢(qián)更簡(jiǎn)單、更輕松。
優(yōu)勢(shì)四、多年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀管理贏得市場(chǎng)
豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提供有力的后援保障。格科擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作系統(tǒng),分工明確。不用擔(dān)心,斷貨、缺貨而導(dǎo)致工程流失的現(xiàn)象發(fā)生。你只需上網(wǎng)輕松訂購(gòu)、存檔,總部就一定能為你及時(shí)發(fā)貨。
優(yōu)勢(shì)五、品牌運(yùn)作優(yōu)勢(shì),密集的市場(chǎng)推廣讓家喻戶(hù)曉
系列的品牌組合管理戰(zhàn)略,投入大量廣告宣傳和系列公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的特性和對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析,把投放的媒介重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)、電視方面。平面廣告作為媒介重點(diǎn)。招貼,宣傳牌等廣告也考慮根據(jù)情況適當(dāng)?shù)倪x擇。另外還采取總部與投資商進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)廣告推廣。
優(yōu)勢(shì)六、產(chǎn)品策略
針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng),不同的細(xì)分產(chǎn)品,不同的客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化、差異化和系例化的營(yíng)銷(xiāo)方案引導(dǎo)顧客,取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)七、永續(xù)支持
提供前期技術(shù)培訓(xùn),針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售的指導(dǎo);在實(shí)際銷(xiāo)售中遇到任何問(wèn)題總部都會(huì)有市場(chǎng)支持部人員給予支持,對(duì)投資者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。
加盟格科的好處
1、無(wú)需加盟代理費(fèi)、讓投資者輕松操作;
2、與美的、老板、格科、安吉爾、蘇泊爾、國(guó)美、蘇寧等上百家知名企業(yè)合作10余年。產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)!
3、食品級(jí)材料、對(duì)人體無(wú)害、對(duì)家電無(wú)任何腐蝕、其它同類(lèi)產(chǎn)品根本不在同一個(gè)臺(tái)階;
4、簡(jiǎn)單、易操作的產(chǎn)品特性;注定格科家電清洗產(chǎn)品運(yùn)行全新的營(yíng)銷(xiāo)模式;相關(guān)市場(chǎng)策劃,幫助代理商迅速占領(lǐng)終端市場(chǎng)、贏得客戶(hù);
5、借鑒1000余家代理商的成功經(jīng)驗(yàn);成為你事業(yè)的助跑器;
6、7*24小時(shí)接受咨詢(xún);保證代理商的問(wèn)題在第一時(shí)間得到處理、專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)維護(hù)跟蹤代理商最新動(dòng)態(tài)、提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo);
7、區(qū)域代理商權(quán)益的保護(hù)、一旦確立該區(qū)域代理;公司嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)保障代理商的利益;完整的營(yíng)銷(xiāo)體系為代理商提供無(wú)償服務(wù);
8、人性化的換貨制度讓代理商享受五星級(jí)服務(wù);
9、多元化的產(chǎn)品線(xiàn);幾乎涵蓋了所有家電清洗項(xiàng)目;專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì);第一時(shí)間捕獲市場(chǎng)動(dòng)態(tài);及時(shí)研發(fā)新產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng);
10、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、推廣服務(wù)、給代理商強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)廣告支持;統(tǒng)一的店面形象設(shè)計(jì);
11、后期更多的相關(guān)服務(wù),加量不加價(jià);
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