中理排隊(duì)叫號系統(tǒng)由取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成:
主機(jī):實(shí)現(xiàn)全局控制功能,包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì),顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。
取號機(jī):通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一,主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。
呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。
窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。
語音控制系統(tǒng):由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。