在國外,真人CS已經(jīng)成為許多大型企業(yè)員工訓(xùn)練的首選,而在中國還處于剛剛起步的階段,北京明陽天下拓展公司認(rèn)為,它可以從以下幾方面幫助企業(yè)完成訓(xùn)練目標(biāo)。
有效溝通:溝通是團(tuán)隊運作的基本保障,團(tuán)隊中出現(xiàn)的各種問題有50%以上是因為溝通障礙所致,鐳戰(zhàn)通過建立員工的溝通意識,培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣,并揭示溝通中可能發(fā)生的障礙,使員工掌握溝通技巧。
高績效團(tuán)隊:成熟團(tuán)隊已經(jīng)存在,如何進(jìn)一步提高團(tuán)隊的績效是本課重點解決的問題。本課從項目安排上揭示了一個高績效團(tuán)隊必須具備的條件和人員要求,使學(xué)員從項目的體驗中領(lǐng)悟本團(tuán)隊的優(yōu)勢和不足,并了解改善的后果的方法。
企業(yè)文化認(rèn)可:如何使員工對企業(yè)文化有正確地認(rèn)識并且順利的融入,該企業(yè)內(nèi)部共有并推崇的價值和邏輯準(zhǔn)則需要全體員工的理解和執(zhí)行。
營銷團(tuán)隊激勵:針對銷售人員的特點和工作特性,提升自信、應(yīng)對壓力、處理復(fù)雜問題、競爭能力、應(yīng)變等方面的素質(zhì)。激勵士氣并有效提升營銷團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
潛能激發(fā)及員工素質(zhì)提升:潛能激發(fā),釋放。使學(xué)員在完成項目的過程中挑戰(zhàn)自己的心理極限、重塑自信;提高換位思考意識及學(xué)員在工作中的抗壓能力。
真人CS活動拓展主要幫助企業(yè)進(jìn)行新老員工關(guān)系融合、新員工的企業(yè)文化導(dǎo)入、角色認(rèn)知及新員工的基本溝通技巧和做事方法的觀念引入。可使新員工迅速進(jìn)入自己的工作角色,老員工快速接納新人的進(jìn)入,使組織能快速度過新老員工的磨合期。
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