本地電話業(yè)務（Local call） 

鐵通本地電話網(wǎng)覆蓋除港、澳、臺外絕大多數(shù)行政地區(qū)。經(jīng)過多年建設，在業(yè)務覆蓋區(qū)域已經(jīng)建成具有較大規(guī)模的、較為完善的本地網(wǎng)和接入網(wǎng)。鐵通本地電話業(yè)務擁有完整的通信生產(chǎn)和維護管理系統(tǒng)，并擁有一批有著幾十年通信維護管理工作實踐經(jīng)驗的高素質專家和技術骨干，集中指揮、統(tǒng)一調度、反應迅速。鐵通公司客服電話10050，以誠摯的態(tài)度為用戶解答問題、處理故障、傾聽建議，提供24小時全方位實時服務。 

鐵通可以為您提供如下本地電話業(yè)務： 

1、普通電話業(yè)務：提供裝機、移機、過戶、停機保號等服務。 

2、電話中繼線：可提供數(shù)字中繼線和模擬中繼線。 

3、集中式用戶交換機（Centrex）：不需裝任何設備即可享有用戶交換機功能，包括群外呼限、群內免費、呼叫轉移等功能。 

4、程控新業(yè)務：包括來電顯示、呼叫轉移、呼出限制、缺席用戶服務、免打擾服務、呼叫等待、遇忙回叫、鬧鐘服務、三方通話、熱線服務、縮位撥號等。 

5、公用電話：包括有人值守公話、投幣公話、智能校園公話等多種類別。 

6、電話信息服務：在業(yè)務開展地區(qū)，可以向用戶提供鐵路客票查詢預定、鐵路貨運查詢、電話點歌、心理測試、天氣預報、禮儀問候、股票行情查詢、旅游景點查詢等包括公益類、普通類、經(jīng)濟類、特殊類的在內的全方位信息服務。 

長途電話業(yè)務（Long distance call）

鐵通擁有一個覆蓋全國絕大多數(shù)地區(qū)、技術先進的大容量長途通信網(wǎng)絡，實施統(tǒng)一管理、分級負責的網(wǎng)絡維護運營體制，建有一整套完整的管理規(guī)章，專業(yè)精通、快速響應的運維隊伍，為用戶提供安全無憂的可靠服務。