關(guān)于運費:
所有產(chǎn)品所標(biāo)價格不含運費不含稅,以上所標(biāo)運費均為江浙滬參考價格。外地朋友購買默認(rèn)發(fā)物流!由于產(chǎn)品重量體積一般較大,運費因全國各地都有所不同,購買時請咨詢客服協(xié)商運輸費用,以免產(chǎn)生不必要的誤會否則無法發(fā)貨。謝謝您的理解與支持!
產(chǎn)品質(zhì)保:
凡購買本公司的天鋼產(chǎn)品一律質(zhì)保2年,提供終身維護(hù)!
產(chǎn)品發(fā)貨:
自產(chǎn)品訂購后24小時內(nèi)發(fā)貨,(非標(biāo)定做產(chǎn)品除外,節(jié)假日除外),我公司支持物流代收貨款,支付寶付款!!
關(guān)于發(fā)票:
我公司為有限公司可以開17%增值稅發(fā)票,如果您需要開發(fā)票,請您聯(lián)系客服:上海021- 59987009。
聯(lián)系我們:
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由于金屬制品的特殊性,發(fā)貨,運輸,簽收都不同于一般的產(chǎn)品,請大家購買前認(rèn)真閱讀下說明,謝謝合作!
1、關(guān)于物流
金屬產(chǎn)品由于體積比較大,容易損壞,建議打木架包裝運輸,木架費用另計,具體費用,咨詢在線客服。我們統(tǒng)一走德邦物流貨運,外省發(fā)專線物流,客戶需自提貨。如有客戶強烈要求我們物流送貨上門,請在線咨詢客服具體運費并修改價格。有部分地方物流公司無法到達(dá),所以請買家拍下后與我們商討運輸途徑,只有我們認(rèn)可的運輸途徑,才能完成交易。
由于本店鋪都是比較大型的貨物,尺寸大小不一,寶貝的物流費用都不同、以上物流費用只是方便輸入,具體費用請親聯(lián)系在線客服。
根據(jù)距離的遠(yuǎn)近不同,時間不完全一樣,江浙滬一般是隔天到貨,其它地方一般是3-5天到貨,另外,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣,路況等原因照成貨物延誤,還請買家多多諒解!
2、關(guān)于簽收
我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過仔細(xì)檢查后才發(fā)貨的,請買家提貨時最好當(dāng)面驗貨,為了保障您的權(quán)益,簽收請仔細(xì)檢查,驗貨時發(fā)現(xiàn)有件數(shù)不對或者運輸損壞請不予簽收并及時聯(lián)系我們,物流公司返回后我們免費重新發(fā)貨,若快遞拒絕您的要求,請立即和我們聯(lián)系,讓我們和快遞或者物流聯(lián)系給您開箱驗貨。
請一定仔細(xì)檢查,尤其外包裝出現(xiàn)磨損,或者是刮蹭的時候,一定要拆箱檢查,運輸過程中照成的貨物損壞如不仔細(xì)檢查而直接簽收,貨運公司是拒絕賠償?shù)?,會給您帶來不必要的損失。
3、售后服務(wù)
由于金屬產(chǎn)品比較特殊,若無質(zhì)量問題,我公司不接受退貨。請您購買時務(wù)必三思再購買,希望廣大客戶的諒解。
如果您在收貨,安裝使用時遇到問題,請隨時聯(lián)系我們,我們隨時提供專業(yè)指導(dǎo)!如果在收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題(非人為,無使用)需退換者,經(jīng)確認(rèn)后我們無條件接收退換貨,并負(fù)責(zé)相關(guān)的費用:
非人為因素,系產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生變形,斷裂影響使用的,一年免費保修,憑店內(nèi)收據(jù),我們?yōu)槟啾P抟荒辍?/span>