地暖在施工驗(yàn)收后，不應(yīng)是工程的完結(jié)，而是實(shí)施售后服務(wù)的開(kāi)始。地暖的售后服務(wù)應(yīng)包括對(duì)客戶(hù)進(jìn)行檔案建立、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪、解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)、解決客戶(hù)存在的問(wèn)題等等； 雖然售后服務(wù)工作需要成本、需要投入，但良好的售后服務(wù)同樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)良好的售后服務(wù)還可以避免隱患、避免損失、減少不必要的賠償，因?yàn)榈嘏绻坏┏霈F(xiàn)事故，影響往往是不可預(yù)見(jiàn)的。

有很多人士會(huì)說(shuō)：“地暖鋪裝完畢能夠看到的就只有裸露在地面上的分水器、球閥、Y型過(guò)濾器了，除了定期需要把過(guò)濾網(wǎng)拆洗一下根本沒(méi)有什么需要維護(hù)的，因?yàn)榈嘏懿拇蟛糠致裨诘紫?，只要不漏，管材生產(chǎn)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)都決定了它的使用壽命在五十年以上。”

地暖管材的設(shè)計(jì)使用壽命是在五十年以上，但它不是埋于地下棄而不用，如果不用別說(shuō)五十年就是一百年也沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)樗且呓橘|(zhì)的，介質(zhì)是水，水里邊包含了很多的礦物質(zhì)，鈣、鎂離子就是其中的成份之一，我們都有生活常識(shí)，水溫高、低的變化會(huì)使鈣、鎂離子結(jié)合形成水垢，雖然供暖用水經(jīng)過(guò)軟化處理，但由于供暖用水流失過(guò)多（尤其地暖流失情況比傳統(tǒng)供暖流失的更多），供暖補(bǔ)水大多軟化處理的不夠理想，所以水中仍會(huì)有很多鈣、鎂離子存在。地板采暖就是靠吸收水里的溫度達(dá)到蓄熱并且對(duì)環(huán)境進(jìn)行輻射采暖的。地暖管進(jìn)、回水溫差的變化會(huì)使鈣、鎂離子析出，形成水垢附著在管內(nèi)壁上。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，地暖管內(nèi)壁每增加1mm厚度，就會(huì)使環(huán)境溫度下降6℃?？梢?jiàn)如果鈣、鎂離子水垢附著在地暖管內(nèi)壁上，會(huì)對(duì)地暖造成很大的影響。另外，集中供暖系統(tǒng)中的生物粘泥、雜質(zhì)污物的介入也會(huì)增大水的阻力，造成地暖管的淤塞現(xiàn)象，使地暖失去功效。

另外，地暖倡導(dǎo)的是舒適、環(huán)保和節(jié)能，然而上述情況的發(fā)生同節(jié)能也是相悖的，為什么這樣說(shuō)呢？

一家實(shí)際使用面積為100 m2的兩室、兩廳的房子。主人介紹說(shuō)：“我家是2001年入住的，當(dāng)年的采暖費(fèi)用是6000元左右（在這里需要說(shuō)明一下，他家中有老人和孩子，平均室溫需在20-22°C），2002年的采暖費(fèi)是8000元左右，2003年的采暖費(fèi)將近10000元，采暖費(fèi)逐年遞增，電鍋爐顯示水溫都快到80°C了，屋里溫度還是上不來(lái)（當(dāng)時(shí)的實(shí)測(cè)溫度16.8°C）”仔細(xì)分析原因，就是因?yàn)榈嘏苈穬?nèi)壁結(jié)垢造成的。所以說(shuō)地暖管如果不定期進(jìn)行清潔，就無(wú)法談到節(jié)能的優(yōu)勢(shì)。

地暖存在的最大隱患是埋于地面下邊的地暖管，如果埋于地下的地暖管路出現(xiàn)問(wèn)題，輕者會(huì)使地暖降低功效，重者會(huì)使地暖完全喪失采暖功能。因此地暖的售后服務(wù)并不只是使它能夠正常運(yùn)行和對(duì)Y型過(guò)濾器的清洗那么簡(jiǎn)單，更重要的是對(duì)地暖管內(nèi)壁的清潔，它不但可以保證地暖的正常功效，而且對(duì)于環(huán)保節(jié)能也是至關(guān)重要的。

地暖清洗機(jī)也叫地?zé)崆逑礄C(jī)，主要用來(lái)清洗地?zé)峁艿?。全自?dòng)脈沖地?zé)崆逑礄C(jī)利用氣、水、電磁脈沖結(jié)合體，通過(guò)內(nèi)部渦旋動(dòng)力轉(zhuǎn)換為動(dòng)能，以微小分子的形式進(jìn)行高速運(yùn)動(dòng)，通過(guò)運(yùn)行過(guò)程中的熱能、動(dòng)能、電磁脈沖。分解管壁中的污垢，并隨水分子一同沖出管外，以達(dá)到清洗機(jī)作用。