汽車4S來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)
COME-800汽車4S店來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)，讓您更好地管理好客戶，提升公司的服務(wù)質(zhì)量，提高公司的

形象，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將零散的客戶進(jìn)行集中管理。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，可直接在電腦上彈出

該客戶的詳細(xì)信息，如：聯(lián)系人，單位，地址，聯(lián)系電話，手機(jī)，以及上次入住的記錄！達(dá)到未接先知

的功能，不管是新老接線員，都能立刻進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，給客戶星級(jí)的服務(wù)。更多的功能詳情請(qǐng)與本人聯(lián)

系！

主要功能
1、有電話進(jìn)入時(shí)來(lái)電號(hào)碼和客戶資料自動(dòng)彈出，顯示的時(shí)間可以自設(shè)定
2、特殊客戶的設(shè)定
3、自動(dòng)記錄每個(gè)客戶來(lái)電
4、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來(lái)電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
5、一個(gè)客戶可以有多個(gè)電話
6、一個(gè)電話可以對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶，來(lái)電時(shí)會(huì)同時(shí)彈出
7、客戶信息中有對(duì)應(yīng)文件的設(shè)定，使的當(dāng)客戶來(lái)電的同時(shí)可一邊接電話，一邊及時(shí)查詢?cè)摽蛻舻南嚓P(guān)文

件
8、來(lái)電日志的查詢
9、客戶資料和信息的查詢

10、錄音和網(wǎng)絡(luò)功能
11、客戶組的概念，把不同的客戶按不同的客戶組進(jìn)行分類
12、來(lái)電客戶留言管理
13、方便，靈活，簡(jiǎn)單的操作，并設(shè)置了許多熱鍵
應(yīng)用范圍：CTI呼叫中心  VIP貴賓管理  客戶服務(wù)投訴中心  物流貨運(yùn)配送公司  旅行社及各類旅行網(wǎng) 

800熱線客戶服務(wù)中心  電話訂票中心  酒店及商務(wù)中心  證券交易咨詢服務(wù)中心   電腦科技  培訓(xùn)咨

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廣州市科鎂電子有限公司
聯(lián)系人：伍小姐