科鎂來電顯示客戶管理軟件是將電話的來電顯示送入電腦的設備，結(jié)合我們客戶管理軟件就可以利用電

腦來擴充電話的來電顯示功能，使得客戶在來電時根據(jù)來電號碼從資料庫中找出相關的信息，顯示在電

腦上。用戶可以在第一時間獲知客戶的基本信息、業(yè)務發(fā)生情況，占據(jù)業(yè)務的主動性、拉近我們與客戶

之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。

主要功能
1、有電話進入時來電號碼和客戶資料自動彈出，顯示的時間可以自設定
2、特殊客戶的設定
3、自動記錄每個客戶來電
4、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
5、一個客戶可以有多個電話 ，一個電話可以對應多個客戶，來電時會同時彈出
6、客戶信息中有對應文件的設定，使的當客戶來電的同時可一邊接電話，一邊及時查詢該客戶的相關文

件
7、來電日志的查詢
8、客戶資料和信息方便查詢
9、錄音和網(wǎng)絡功能
10、客戶組的概念，把不同的客戶按不同的客戶組進行分類
11、來電客戶留言管理
12、方便，靈活，簡單的操作，并設置了許多熱鍵
應用范圍：為中、小企業(yè)業(yè)務來往中的電話聯(lián)絡提供低成本的自動化服務。做為一個電腦和電話連接器

，系統(tǒng)將廣泛進入 公司商務或個人辦公領域，成為現(xiàn)代商戰(zhàn)中的利器。例如：
* 物流、快遞業(yè)用于與客戶的快速交流、如準確的地址和服務等
* 送煤（氣），送水，小區(qū)超市、花店、牛奶店用于顧客訂貨送貨服務
* 快餐店用來自動記錄送餐電話,并快速顯示地址,也可實現(xiàn)記帳服務
* 美容店、寵物醫(yī)院用于預約登記服務
* 物業(yè)管理處用以建立業(yè)主信息庫,并高效實現(xiàn)投訴、詢問服務
* 運輸公司的調(diào)度室可以跟蹤每輛車的運作進程,記錄工作量和業(yè)務進展
* 學校班主任用來建立學生家長聯(lián)系簿,跟進式記錄與學生有關的聯(lián)系事宜
* 有線電視臺、燃氣公司用于接受顧客投訴,處理維修記錄等
* 電話公司用于話費查詢的快速人工服務
* 消防隊、派出所、醫(yī)療站建立轄區(qū)電話號庫，可以實時預顯報警電話的地址及相關信息，大大提高接

警速度
* 連鎖店與總部、報刊發(fā)行部與銷售點、各類配送站和賒銷點之間的業(yè)務聯(lián)系和記帳服務
* 俱樂部、協(xié)會用來建立會員聯(lián)系冊并可以實時記錄相關事宜。
廣州市科鎂電子有限公司
聯(lián)系人：伍小姐