7月15日我司報(bào)關(guān)一部代理進(jìn)口的二手LED生產(chǎn)線集裝箱貨船緩緩地駛?cè)朦S埔新港碼頭。這是繼去年報(bào)關(guān)二部與佛山最大LED企業(yè)建立進(jìn)口物流合作關(guān)系后再一次成功與代理的二手LED生產(chǎn)線進(jìn)口物流操作，并且該票進(jìn)口企業(yè)為東莞大嶺山某臺(tái)資企業(yè)。
提單1顯示15*40FR從臺(tái)灣基隆港發(fā)出；提單2顯示8*40FR從美國長灘發(fā)出；提單3顯示5*40FR從韓國釜山發(fā)出……這一連串?dāng)?shù)字累加增長的背后，顯示著聚海進(jìn)出口有限公司報(bào)關(guān)一部在市場(chǎng)環(huán)境最艱難的日子中走出了一條由弱到強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展之路。與這些數(shù)字共同成長的還有一支忠誠度高、凝聚力強(qiáng)的員工隊(duì)伍——報(bào)關(guān)部全體兄弟姐妹們的心都擰成了一股繩。為什么？因?yàn)橛胁块T的“四大理念”，有了這“四大理念”，報(bào)關(guān)部的凝聚力就在，什么苦難都可以克服。
理念一：盡服務(wù)之責(zé)
進(jìn)口報(bào)關(guān)部推行了“首問首辦責(zé)任制”，部門經(jīng)理?xiàng)钪腥A時(shí)刻提醒部門員工，不論是登門辦事還是電話咨詢，要確保客戶遇到的第一個(gè)員工就能進(jìn)行接待或答復(fù)，第一個(gè)負(fù)責(zé)辦理的人員要向客戶說清楚、講明白、解釋好辦事的流程和注意事項(xiàng)。此外，要確?？蛻舻皆L公司都能喝上一杯熱茶，讓客戶時(shí)刻感受到聚海進(jìn)出口有限公司服務(wù)的“溫暖”。
理念二: 堅(jiān)持今日事今日畢
碼頭現(xiàn)場(chǎng)操作查驗(yàn)部任務(wù)量很重，為了盡快完成貨物查驗(yàn)掏柜、文件申報(bào)等工作，查驗(yàn)部的同事常常是早上8：30出部，晚上9：00多回家。查驗(yàn)組一直堅(jiān)持今日事、今日畢，仔細(xì)審查每一份提單及查驗(yàn)單，直到把工作做好為止，他們這種始終從客戶利益出發(fā)的工作態(tài)度受到了客戶的高度評(píng)價(jià)。
理念三: 堅(jiān)持憂患意識(shí)
作為企業(yè)來講，究竟是維護(hù)老客戶重要還是拓展新客戶更重要？正常情況下都會(huì)認(rèn)為是維護(hù)老客戶更重要，因?yàn)楦鶕?jù)“二八原理”，20%的優(yōu)質(zhì)客戶為企業(yè)創(chuàng)造了約80%的利潤，老客戶是現(xiàn)存的資源，維護(hù)成本比開發(fā)成本要低很多。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，維護(hù)老客戶和拓展新客戶同等重要，同時(shí)通過老客戶去發(fā)展更多新客戶。老客戶就像地基，新客戶就是上層建筑，作為一個(gè)大樓他們?nèi)币徊豢伞?/span>
為此，進(jìn)口業(yè)務(wù)部時(shí)刻保持憂患意識(shí)，積極抓穩(wěn)老客戶，拓展新客戶，堅(jiān)持從“無”到“有”、從“變”到“新”的模式，懷著矢志不移的追求和迎難而上的勇氣，努力為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
理念四：拓成長之路
在進(jìn)口物流業(yè)務(wù)部成長過程中，公司也在積極構(gòu)建員工的職業(yè)發(fā)展通道，建立業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制，為普通員工搭建綜合素質(zhì)提升平臺(tái)，將培訓(xùn)工作定位為員工的另一項(xiàng)福利，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，通過多種途徑提升員工素質(zhì)，增加工作的經(jīng)驗(yàn)積累，使得進(jìn)口物流業(yè)務(wù)部每位員工都練就了一身過硬的本領(lǐng)，自然也取得不俗的成績(jī)。
進(jìn)口物流路上，進(jìn)口物流業(yè)務(wù)部一刻都沒有放松，時(shí)刻保持“積極進(jìn)取”的精神，以提高服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，緊跟公司發(fā)展的步伐，立足新起點(diǎn)，為創(chuàng)造新佳績(jī)而不懈努力。

“專家型代理，人性化服務(wù)做最強(qiáng)的進(jìn)口物流服務(wù)商，做最好的進(jìn)口代理人?！本酆H將這樣的企業(yè)文化滲透到每個(gè)工作崗位中，贏得了一個(gè)又一個(gè)客戶的贊譽(yù)，為聚海國際事業(yè)添磚加瓦的同時(shí)創(chuàng)造了一筆寶貴的精神財(cái)富。

你的要求，就是我們的追求！  Your satisfaction is our pursuit!

聚海進(jìn)口方案中心：www.zhimport.comwww.jhjinkou.com

博客： http://jhimport01.blog.163.com/

聯(lián)系人: 許先生

QQ: 1976285293               TEL: 0769-88998975 13712242270

MAIL:jhimport01@126.com       FAX:0769-88998970

公司地址:東莞市南城第一國際F座1415

        深圳龍華民治大道民泰大廈619室

公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)： 1---上海進(jìn)口物流中心 www.customs-sh.com

              2---廣州進(jìn)口物流中心 www.customs-gz.com

     3---深圳進(jìn)口物流中心 www.customs-sz.com

     4---東莞進(jìn)口物流中心 www.customs-dg.com