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濟南排隊機,山東郵政局排隊機中意恒信排隊管理叫號系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、縮短業(yè)務處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結合二代身份證閱讀器,將身份證信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務處理時間、顧客在人多時選擇預約,短信通知,避開業(yè)務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。
4、系統(tǒng)操作更加人性化:系統(tǒng)的設計以取號機的現(xiàn)狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實現(xiàn)各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統(tǒng)管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,無需配備專業(yè)人員也能快速準確的取號、系統(tǒng)管理人員也能方便的對取號機進行日常維護