本館本著“喪家至上，服務(wù)第一”的宗旨，力爭(zhēng)為喪家提供優(yōu)質(zhì)、便捷、滿意的服務(wù)，開通了24小時(shí)接運(yùn)遺體熱線電話。本館還聘用優(yōu)秀化妝師提供當(dāng)廳更衣化妝服務(wù)，開辦通宵守靈服務(wù)、骨灰撒?；顒?dòng)、免費(fèi)上門咨詢服務(wù)、預(yù)定喪席、代理宗教悼念儀式服務(wù)、專車出殯服務(wù)、刊登訃告服務(wù)、港澳臺(tái)同胞土葬服務(wù)、承接國(guó)際體運(yùn)尸殯儀服務(wù)和承辦知名人士、重大喪事等一系列的"親情服務(wù)"。本館還配備了各類喪葬用品、提供喪宴、照相、攝影攝像等服務(wù)項(xiàng)目，以滿足不同層次的需求。

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，本館轉(zhuǎn)變觀念，改革體制，逐步建立了新的工作體系和工作秩序，本館現(xiàn)有員工199人，10%的員工接受過高等教育，每一崗位都經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格后方能上崗服務(wù)。本館用于員工技能培訓(xùn)、知識(shí)更新方面的費(fèi)用每年都有顯著的增加。并逐步引進(jìn)本館迫切需要的高新技術(shù)人才，以加強(qiáng)本館的綜合服務(wù)力量，滿足不斷發(fā)展的需要。目前本館整體改建工程正在緊鑼密鼓地開展中，未來五年內(nèi)在保證正常工作不受影響的前提下對(duì)本館進(jìn)行總體改建。改建后的本館富有現(xiàn)代氣息和時(shí)代特征。各禮廳風(fēng)格迥異，富有文化氣息和民族風(fēng)俗韻味；各種花卉、草坪、假山、水池、雕塑、樹木構(gòu)成一個(gè)豐富多彩的典雅花園；各業(yè)務(wù)功能區(qū)全部實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理；改建后本館將綠樹成蔭，曲橋流水，長(zhǎng)廊花圃，四季鮮花常開，為喪家提供一個(gè)舒適、幽雅的環(huán)境。充分體現(xiàn)人性化服務(wù)的需要。

    上海龍華殯儀館將完善管理機(jī)制，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提供一流服務(wù)，加強(qiáng)和同行之間的信息交流，讓任何一個(gè)需要我們服務(wù)的人在第一時(shí)間內(nèi)了解我館的動(dòng)態(tài)；開發(fā)新一代高性能的OA集成系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)提供服務(wù)，開展電子商務(wù)；根據(jù)各地風(fēng)俗習(xí)慣，開辟包括適應(yīng)港澳臺(tái)同胞在內(nèi)的多種追悼禮儀形式，包括宗教禮儀形式，配備出殯司儀服務(wù)；推出業(yè)務(wù)人員上門為喪家服務(wù)；開辟華東六省一市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，辦理涉外喪事；推出"人生后保險(xiǎn)"業(yè)務(wù)和服務(wù)等。

   本館將堅(jiān)持"高起點(diǎn)，跨大步，新飛躍，爭(zhēng)一流"的指導(dǎo)思想，做到管理高效率，服務(wù)高質(zhì)量，以爭(zhēng)一流為手段，以創(chuàng)優(yōu)良效益為目標(biāo)，以講究文化為內(nèi)涵，保持龍華殯儀館在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

上海龍華殯儀館網(wǎng)站介紹:http://www.longhuabinyiguan.com（殯儀館服務(wù)內(nèi)容：遺體接送、遺體告別、遺體火化、骨灰存放）