產(chǎn)品關(guān)鍵詞：
come-800來電顯示管理系統(tǒng),
COME800來電顯示客戶管理系統(tǒng)是一款功能強大的電話和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，軟件與硬件配套使用.具備電話管理、客戶關(guān)系管理、短信管理等諸多功能，可幫助您快速建立完美的電話客戶服務(wù)體系，大大提升客戶滿意度和企業(yè)形象，讓您輕松管理好客戶關(guān)系，協(xié)助您在激烈的市場競爭中脫穎而出，產(chǎn)品功能詳細介紹如下:
一、電話管理1. 來電/呼出號碼識別，來電客戶資料自動彈屏電腦，號碼歸屬地自動判斷，電話未接前即可了解客戶詳細資料、銷售記錄、來往記錄、歷史通話等，極大加強客戶溝通能力，提高客戶滿意度和企業(yè)形象
2.強大的錄音監(jiān)聽功能，對通話過程無任何影響,1G硬盤可錄制70多個小時,可隨時查詢聽取,有據(jù)可查。
3. 語音留言功能，電話無人值守時座席可讓自動留言功能.
4. 黑名單的設(shè)置功能，有效過濾騷擾電話并保留記錄,來電管理軟件可設(shè)置自動掛斷,電話不振鈴,免去不必要的打擾.
5. 電話自動外呼功能，只需要軟件上輕輕一點,即可打通電話.6.號碼歸屬地查詢，支持全國固定電話，移動和聯(lián)通號碼的歸屬地查詢，來電時可自動判斷對方號碼的歸屬地。
7.通話記錄查詢和話務(wù)統(tǒng)計報表功能，詳細掌握通話情況。
二，客戶關(guān)系管理
1. 強大的客戶資料管理功能，客戶資料內(nèi)容可根據(jù)需要自由擴展，滿足個性化的業(yè)務(wù)需求。
2. 訂單，預(yù)約拜訪提醒管理功能
3.產(chǎn)品及庫存管理
4. 客戶來往記錄管理
5. 客戶生日自動提醒
6. 文件管理，有效管理客戶訂單相關(guān)文件
7. 日程安排和備忘錄自動提醒功能
8. 員工資料管理，員工生日自動提醒
9. 常見問題管理
10.報表統(tǒng)計：銷售情況統(tǒng)計報表，產(chǎn)品銷售排行統(tǒng)計表等。
三，短信管理 可以軟件上發(fā)送短信,可單發(fā),群發(fā).是現(xiàn)代營銷人員不可或缺的通工具.
四，軟件分單機版和網(wǎng)絡(luò)版，支持多用戶集中管理，支持Acess，SQL Server數(shù)據(jù)庫
五，高可靠性，低成本 廣州科鎂電子有限公司 公司網(wǎng)址：www.come8000.com
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