產(chǎn)品關(guān)鍵詞：
come-800來電顯示管理系統(tǒng),
COME800來電顯示客戶管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的電話和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，軟件與硬件配套使用.具備電話管理、客戶關(guān)系管理、短信管理等諸多功能，可幫助您快速建立完美的電話客戶服務(wù)體系，大大提升客戶滿意度和企業(yè)形象，讓您輕松管理好客戶關(guān)系，協(xié)助您在激烈的市場競爭中脫穎而出，產(chǎn)品功能詳細(xì)介紹如下:
一、電話管理1. 來電/呼出號(hào)碼識(shí)別，來電客戶資料自動(dòng)彈屏電腦，號(hào)碼歸屬地自動(dòng)判斷，電話未接前即可了解客戶詳細(xì)資料、銷售記錄、來往記錄、歷史通話等，極大加強(qiáng)客戶溝通能力，提高客戶滿意度和企業(yè)形象
2.強(qiáng)大的錄音監(jiān)聽功能，對(duì)通話過程無任何影響,1G硬盤可錄制70多個(gè)小時(shí),可隨時(shí)查詢聽取,有據(jù)可查。
3. 語音留言功能，電話無人值守時(shí)座席可讓自動(dòng)留言功能.
4. 黑名單的設(shè)置功能，有效過濾騷擾電話并保留記錄,來電管理軟件可設(shè)置自動(dòng)掛斷,電話不振鈴,免去不必要的打擾.
5. 電話自動(dòng)外呼功能，只需要軟件上輕輕一點(diǎn),即可打通電話.6.號(hào)碼歸屬地查詢，支持全國固定電話，移動(dòng)和聯(lián)通號(hào)碼的歸屬地查詢，來電時(shí)可自動(dòng)判斷對(duì)方號(hào)碼的歸屬地。
7.通話記錄查詢和話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，詳細(xì)掌握通話情況。
二，客戶關(guān)系管理
1. 強(qiáng)大的客戶資料管理功能，客戶資料內(nèi)容可根據(jù)需要自由擴(kuò)展，滿足個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求。
2. 訂單，預(yù)約拜訪提醒管理功能
3.產(chǎn)品及庫存管理
4. 客戶來往記錄管理
5. 客戶生日自動(dòng)提醒
6. 文件管理，有效管理客戶訂單相關(guān)文件
7. 日程安排和備忘錄自動(dòng)提醒功能
8. 員工資料管理，員工生日自動(dòng)提醒
9. 常見問題管理
10.報(bào)表統(tǒng)計(jì)：銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，產(chǎn)品銷售排行統(tǒng)計(jì)表等。
三，短信管理 可以軟件上發(fā)送短信,可單發(fā),群發(fā).是現(xiàn)代營銷人員不可或缺的通工具.
四，軟件分單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版，支持多用戶集中管理，支持Acess，SQL Server數(shù)據(jù)庫
五，高可靠性，低成本 廣州科鎂電子有限公司 公司網(wǎng)址：www.come8000.com
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