產(chǎn)品關鍵詞：
come-800來電顯示管理系統(tǒng),
Come800來電顯示客戶關系管理系統(tǒng)
一、多電話同時撥入，接聽繁忙解決方案
如果公司業(yè)務繁忙，同一時間可能會有多個客戶撥入電話，接線小姐就會出現(xiàn)應接不暇的局面，最終導致錯失重要商機。
解決方案：當多個電話同時撥入時，客戶來電管理系統(tǒng)會將這些撥入的電話自動分配到不同的部門不同的人員接聽。不需要等前臺轉(zhuǎn)接。不會因前臺忙線錯失商機。
二、VIP客戶管理，讓每一個客戶均變成您的VIP客戶
您的老客戶來電向您采購，他每次撥入電話均要向接線員解釋半天是哪家公司要找方誰有什么事，電話接到業(yè)務員后又要重復解釋半天確認價格品種等。對這樣的服務方式客戶會有什么感覺呢？
解決方案：采用來電管理系統(tǒng)后，電話鈴響還沒有接起來聽您就已經(jīng)在電腦上看到了客戶的詳細資料，幾個月前交易過的新客戶您也可以拿起電話就可以直接說：“劉小華小姐您好，您是二個月前購買我們的COME800產(chǎn)品吧，現(xiàn)在用得怎么樣了，現(xiàn)在應該要補貨了吧？”----對每一個有過來電的客戶您均可以記住他，這樣的服務客戶哪有不感動之理？
三、防止因業(yè)務人員的流動造成公司客戶的流失
公司人員流動是導致客戶流失的重要原因之一，特別是公司的高級營銷管理人員，如果控制不當，在他們流失的背后，往往是伴隨著客戶的大量流失。
解決方案：采用客戶來電管理系統(tǒng)，可以將客戶的整個跟進過程記錄下來，包括客戶資料、通話明細、通話內(nèi)容（錄音）。當公司人員流動時，新接替的人員就可以很快將客戶交接過來。
四、分機忙線中有重要電話撥入解決方案
例如：您的分機正在忙線中（可能是一個無關緊要的電話），但您的另外一個重要客戶來電話了，這種情況常常會錯過商機。
解決方案：分機在忙線中再有重要客戶來電，電腦會同時自動彈屏提示某某重要客戶來電了，您這時就可以選擇再接聽這個重要電話。不會因為電話忙線錯失任何商機。
五、多電話撥入，無法區(qū)分客戶電話，重要電話，干擾電話等解決方案
例如：您正在與客戶通話中，但你電話又響了，您無法知道響鈴的電話是客戶來電還是上司來電，當你將通話中的客戶電話匆忙掛線再接聽來電，卻發(fā)覺接到是一個推銷保險的電話！
解決方案：采用客戶來電系統(tǒng)后，當有電話打入，它會自動顯示是重要電話、一般電話還是干擾電話，您不會因為一個干擾電話影響了你的商機。
六、客戶撥入電話，接聽同時快速查找該客戶相關交易資料方案
解決方案：您可以有幾百個產(chǎn)品，和幾百個客戶有交易，每個客戶有不同價格及發(fā)貨方式，當電話撥入時電腦會自動顯示該客戶的詳細資料，您不需要再去翻記事本。
七、重要電話錄音永久保存方案
解決方案：對撥出或撥入的電話錄音，重要的電話可以隨時翻查重聽。例如：某某公司欠款不還，每次催款對方都空口承諾，一旦有了電話錄音，到了法庭他所有的承諾均要兌現(xiàn)！
例如電話口頭下訂單，這樣的生意你接不接？接了對方可能會反口不承認單價、結(jié)算方式等等，有了錄音一切均有依有據(jù)
廣州市科鎂電子有限公司 公司網(wǎng)址:www.come8000.com
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