詳細介紹: 作為席卷全球的一場質(zhì)量管理革命,ISO9000系列標準的引進已讓越來越多的推行企業(yè)獲益不菲。如何讓這場革命與企業(yè)經(jīng)濟命脈聯(lián)系更加密切,如何實實在在成為一個優(yōu)秀的推行者,已成為質(zhì)量管理工作者以及期望從事質(zhì)量工作的人士越來越關(guān)注的問題。
ISO9001:2000要求組織始終貫徹以顧客滿意為中心,對組織質(zhì)量管理過程能夠按照PDCA(策劃-實施-檢查-行動)的方法不斷進行持續(xù)改進。作為保證質(zhì)量管理體系有效運行的重要檢查、反饋和改進機制,內(nèi)部審核必須由既了解質(zhì)量管理方法和技術(shù),又掌握審核技巧和審核方法的內(nèi)部審核員來實施。目前,在許多企業(yè)里,內(nèi)審員培訓(xùn)成為人才培養(yǎng)和干部儲備的重要手段,內(nèi)審員資格亦成為人員招聘和干部提拔的先決條件之一
課程目標
學(xué)員將從該課程中了解質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識,實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的要求、程序及方法,并掌握對該體系進行檢查和審核的方法和技巧。
課程對象為公司建立或管理ISO9001:2000體系之人士;進行內(nèi)部審核的第2方或第3方審核之人士;加深了解體系,計劃進一步改善質(zhì)量管理體系之人士
課程大綱
通過授課、案例實習(xí)及角色扮演進行,議題包括:
l 質(zhì)量管理理念
l 八大質(zhì)量管理原則
l ISO9000系列標準的詮釋
l 質(zhì)量管理體系文件系統(tǒng)
l 策劃及準備內(nèi)部審核
l 審核方法及技巧
培訓(xùn)時間:兩天,16課時
培訓(xùn)證書
學(xué)員完成此課程后,可獲得安信達咨詢公司頒發(fā)的證書
適合對象: 為公司建立或管理ISO9001:2000體系之人士;進行內(nèi)部審核的第2方或第3方審核之人士;加深了解體系,計劃進一步改善質(zhì)量管理體系之人士 師資力量: 課程特色 1、課程內(nèi)容來自北德主任審核員多年來在審核實踐中積累的豐富經(jīng)驗和自我總結(jié),通過教師的精彩講解和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo),學(xué)員能夠較快掌握質(zhì)量管理體系知識和內(nèi)部審核技巧。 2、課程設(shè)計生動活潑,提供了大量案例和課堂練習(xí),通過互動式教學(xué),使學(xué)員充分參與到課程之中,增強對審核的體驗。
培訓(xùn)費用:
學(xué)費說明: 培訓(xùn)費, 教材費, 考試費, 資料費, 辦證費
開課時間:每月開班