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網站規(guī)劃的內容對網絡營銷計劃同樣具有重要意義,具有與網絡營銷計劃同等重要的價值,二者不可互相替代
一個專業(yè)的網站建立在合理的網站規(guī)劃前提之下,網站規(guī)劃既有戰(zhàn)略性的內容,也包含戰(zhàn)術性的內容,網站規(guī)劃應站在網絡營銷戰(zhàn)略的高度來考慮,戰(zhàn)術是為戰(zhàn)略服務的。網站規(guī)劃是網站建設的基礎和指導綱領,決定了一個網站的發(fā)展方向,同時對網站推廣也具有指導意義。網絡營銷計劃側重于網站發(fā)布之后的推廣,網站規(guī)劃側重于網站建設階段的問題,但網站建設的目的是為了開展網絡營銷的需要,因此應該用全局的觀點來看待網站規(guī)劃,在網站規(guī)劃階段就將計劃采用的營銷手段融合進來,而不是等待網站建成之后才考慮怎么去做營銷。網站規(guī)劃的內容對網絡營銷計劃同樣具有重要意義,具有與網絡營銷計劃同等重要的價值,二者不可互相替代。網站規(guī)劃的主要意義就在于樹立網絡營銷的全局觀念,將每一個環(huán)節(jié)都與網絡營銷目標結合起來,增強針對性,避免盲目性。
網站規(guī)劃的基本內容
根據(jù)不同的需要和側重點,網站的功能和內容會有一定差別,但網站規(guī)劃的基本步驟是類似的,一般來說,一份完整的網站規(guī)劃書應該包括下列內容:
1.建立網站的目的
這是網站規(guī)劃中的核心問題,需要非常明確和具體。建立網站的目的也就是一個網站的目標定位問題,網站的功能和內容,以及各種網站推廣策略都是為了實現(xiàn)網站的預期目的。建立網站可以有多種目的,例如,從事直接網上銷售、作為產品信息發(fā)布工具、信息中介服務、教育和培訓等等,不同類型的網站其表達方式和實現(xiàn)手段是不一樣的。
2.域名和網站名稱
一個好的域名對網絡營銷的成功具有重要意義,網站名稱同域名一樣具有重要意義,域名和網站名稱應該在網站規(guī)劃階段就作為重要內容來考慮。有些網站發(fā)布一段時間之后才發(fā)現(xiàn)域名或者網站名稱不太合適,需要重新更改,不僅非常麻煩,而且前期的推廣工作幾乎沒有任何價值,同時對自己網站形象也造成一定的傷害
這種現(xiàn)象在早期的一些網站中很普遍,例如搜狐(sohu.com ) 曾用sohoo.com.cn 作為域名,網易(netease.com )的前身是nease.net ,而新浪網(sina.com.cn)早期的域名是srsnet.com 。雖然這些網站現(xiàn)在都已發(fā)展成為國內著名的門戶網站,且在那斯達克成功上市,但是,從它們域名的演變也可以看出當初曾經走過的彎路,值得我們認真思考和借鑒。
3. 網站的主要功能
在確定了網站目標和名稱之后,要設計網站的功能了,網站功能是戰(zhàn)術性的,是為了實現(xiàn)網站的目標。網站的功能是為用戶提供服務的基本表現(xiàn)形式。一般來說,一個網站有幾個主要的功能模塊,這些模塊體現(xiàn)了一個網站的核心價值。
4. 網站技術解決方案
根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案,應重點考慮下列幾個方面:
(1)是采用自建網站服務器,還是租用虛擬主機。
(2)選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)采用系統(tǒng)性的解決方案,如IBM,HP等公司提供的企業(yè)上網方案、電子商務解決方案,還是自行開發(fā)。
(4)網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
(5)相關程序開發(fā)。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
5. 網站內容規(guī)劃
不同類別的網站,在內容方面的差別很大,因此,網站內容規(guī)劃沒有固定的格式,需根據(jù)不同的網站類型來制訂。例如:
一般信息發(fā)布型企業(yè)網站內容應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網上定單等基本內容;
電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等;
綜合門戶類網站則將不同的內容劃分為許多獨立的或有關聯(lián)的頻道,有時,一個頻道的內容就相當于一個獨立網站的功能。
6. 網站測試和發(fā)布
在網站設計完成之后,應該進行一系列的測試,當一切測試正常之后,才能正式發(fā)布。主要測試內容包括:
(1)網站服務器穩(wěn)定性、安全性;
(2)各種插件、數(shù)據(jù)庫、圖像、鏈接等是否工作正常;
(3)在不同接入速率情況下的網頁下載速度;
(4)網頁對不同瀏覽器的兼容性;
(5)網頁在不同顯示器和不同顯示模式下的表現(xiàn)等。
7. 網站推廣
網站推廣活動一般發(fā)生在網站正式發(fā)布之后,當然也不排除一些網站在籌備期間就開始宣傳的可能。網站推廣是網絡營銷的主要內容,可以說,大部分的網絡營銷活動都是為了網站推廣的需要,例如,發(fā)布新聞、搜索引擎登記、交換鏈接、網絡廣告等等。
因此,在網站規(guī)劃階段就應該對將來的推廣活動有明確的認識和計劃,而不是等網站建成之后才考慮采取什么樣的推廣手段。由此也可以看出,網站規(guī)劃并不僅僅是為了網站建設的需要,而是整個網絡營銷活動的需要。
8. 網站維護
網站發(fā)布之后,還要定期進行維護,主要包括下列幾個方面:
(1)服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間;
(2)網站內容的更新、調整等,將網站維護制度化、規(guī)范化。
9. 網站財務預算
除了上述各種技術解決方案、內容、功能、推廣、測試等內容應該在網站規(guī)劃書中詳細說明之外,網站建設和推廣的財務預算也是重要內容,網站建設和推廣在很大程度上受到財務預算的制約,所有的規(guī)劃都只能在財務許可的范圍之內。財務預算應按照網站的開發(fā)周期,包含網站所有的費用明細清單。
以上介紹的網站規(guī)劃內容并非標準模板,事實上,對于不同的網站,網站規(guī)劃的內容可能有很大差別,應根據(jù)具體情況分析、規(guī)劃自己的網站。