開個實(shí)體店怎樣做才能維護(hù)好形象

　　對于一家實(shí)體店來說，其形象是受消費(fèi)者所關(guān)心的，[免費(fèi)咨詢電話400-885-6638或免費(fèi)咨詢扣2810593757]形象好了，那光臨的顧客就會多了，對于干洗店來說也是一樣的，要想干洗店生意好，那就得讓顧客留下一個好印象，如何留下好印象呢？簡單的就是要使顧客第一印象好，首次印象好了，那以后顧客自然就會來你的干洗店了，你說是不，那干洗店應(yīng)該如何來營造一個好形象呢？

　　一、店容店貌要清新

　　由于干洗行業(yè)的特殊性，它本來就是為清洗、護(hù)理顧客衣服而向社會開放的，因此，搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持店容店貌的整潔這是基本的，只有這樣，顧客才會對干洗店信任，否則，要是亂七八糟的，首先就給顧客留下不好印象，你想想看，一個連自己店都搞不干凈的人，誰還會放心去他們家洗衣，你說是不是啊，當(dāng)然了，除此之外，櫥窗衣柜里客人的衣服也要擺放整齊有序。

　　二．營業(yè)氛圍要和諧

　　作為服務(wù)行業(yè)性質(zhì)來說，顧客的挑剔那是正常的，像顧客的衣服沒處理好啊，或者是沒有達(dá)到顧客的標(biāo)準(zhǔn)啊，這時對于顧客的指責(zé)不應(yīng)與他發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)該向顧客作出心服口服的解釋，讓顧客舒心，所以要創(chuàng)造愉快的營業(yè)氛圍，因?yàn)榭驮淳褪抢麧櫟膩碓?，因此盡可能的不要和顧客發(fā)生沖突以免帶來不必要的麻煩。

　　三、營業(yè)準(zhǔn)備要充分

　　都說不打無準(zhǔn)備之仗，雖說干洗店經(jīng)營是比較簡單的，但這若是營業(yè)前什么工作都沒準(zhǔn)備好，等顧客光臨的時候急急忙忙的，就會給顧客留下不專業(yè)的印象，而且又延長了顧客的等候時間，這樣就會給你的干洗店形象大打折扣的。

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