酒趣是一款集云商城、財務系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、社群管理為一體的移動O2O軟件,其服務群體定位為傳統(tǒng)線下酒水終端商鋪。
在過去傳統(tǒng)的酒水銷售中,一直以渠道和終端為尊,誰控制終端誰就能掌控市場。而近幾年的互聯(lián)網(wǎng)轉型通過摒棄流通渠道,嫁接新的流通平臺來獲取與消費者直達的鏈接。這樣的模式從一開始就與線下渠道有利益沖突,其落地環(huán)節(jié)推行困難也是自然的道理。酒趣就是要以一直被互聯(lián)網(wǎng)排擠的終端門店為轉型服務對象,在各個區(qū)域終端門店和消費者之間搭建起一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過建立終端門店的云商城,實現(xiàn)實體店與消費者的互聯(lián)網(wǎng)鏈接,從而形成酒業(yè)電商的區(qū)域式覆蓋,幫助代理商和終端店取回服務消費者的主動權。而酒趣在這一過程中只做平臺服務,不賺取任何差價。
首先,我們的軟件實施人員會幫助線下實體商戶注冊門店的官方微信公眾號,然后將數(shù)據(jù)對接至酒趣軟件的云商城,實現(xiàn)傳統(tǒng)門店的‘云商城+實體店’雙店并開模式。如此一來,消費者就可以實時了解店內(nèi)產(chǎn)品及優(yōu)惠活動并隨時完成下單。與此同時,酒趣內(nèi)置財務管理系統(tǒng)和產(chǎn)品進銷存系統(tǒng),商家可通過PC端和手機移動端實時查詢每天的產(chǎn)品銷售統(tǒng)計、利潤收益、商品庫存等各種數(shù)據(jù),實現(xiàn)門店高效便捷的科技化管理。另外,內(nèi)置的客戶管理系統(tǒng),將門店原有客戶系統(tǒng)化,通過以往購買記錄的分析,掌握客戶的偏好,有針對性地推薦新品優(yōu)品。同時在增強用戶體驗的基礎上通過以熟帶新等活動傳播換取新客源。最重要的是,酒趣軟件還搭建了一個社群分享系統(tǒng),通過積分傭金、定制眾籌、評價排名等方式,將酒趣打造成酒友們的社交平臺,使客戶與商家實現(xiàn)在線實時互動,推動完成客戶沉淀。
智能化應當是簡易化,酒趣要打造的是一個平民式電商平臺。我們提供一鍵式開店、一鍵式管理、一鍵式裝修、一鍵式分享,摒除傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)店鋪運營管理的繁瑣流程,同時以本地為核心服務范圍,降低全網(wǎng)的物流壓力。真正提高門店終端店鋪的電商參與度。
酒趣如何維護用戶關系?
客戶管理系統(tǒng)能借助日常數(shù)據(jù)對比,分析客戶的消費習慣、消費水平、個人偏好等,進行有針對性的個性化推薦和售后服務。
定制、眾籌、傭金、社群分享等多種好玩的模式激發(fā)用戶在社區(qū)的活躍度,提高用戶體驗感。
專屬店鋪的私人微信公眾號能更迅速地將店鋪活動推送給自己的用戶。
酒趣如何提高門店的管理效率?
軟件內(nèi)置的進銷存系統(tǒng)能及時采集訂單、銷量、庫存數(shù)據(jù),并自動統(tǒng)計進銷存報表;
門店后臺擁有智能化的網(wǎng)店裝修、一鍵上架功能,直觀簡潔,輕松上手;
同時,云商城24小時在線不打烊,內(nèi)置的云貨架功能,讓你告別貨架少陳列困難的窘境。