概述  Strata CIX100
最大容量 主機柜 1  擴展機柜 1  外線數(shù)目64(最大值）  終端數(shù)目72(最大值） 
東芝Strata CIX100是為中小型企業(yè)度身定制的通訊系統(tǒng)，既契合您當前的需求，又可隨著業(yè)務的發(fā)展不斷升級擴展。
系統(tǒng)最多支持112個端口，兼具傳統(tǒng)通訊和IP通訊雙重功能；
東芝Strata CTX用戶、甚至老款Strata DK系統(tǒng)的用戶均可順利升級到新系統(tǒng)；
無論何時何地都可通過筆記本電腦、掌上電腦或Tablet PC上的東芝視窗話機盡享系統(tǒng)各項功能。
Strata CTX系統(tǒng)、甚至老款Strata DK系統(tǒng)的用戶均可順利升級到新型Strata CIX系統(tǒng)，同時還能沿用大量現(xiàn)有裝置設備，如東芝DKT2000和DKT3000系列數(shù)字話機、外線卡和分機卡等，從而使前期基礎設施投資發(fā)揮最大效益。
優(yōu)點和功能
Strata CIX100不僅具備東芝傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)的全部優(yōu)點和功能，而且擁有增強型IP通訊能力，在高效性、用戶友好性和可定制性方面都是市場上的佼佼者。Strata CIX的用戶能夠進行靈活有效的“技術混配”，可選擇搭建一套傳統(tǒng)通訊系統(tǒng)或IP通訊系統(tǒng)，也可定制一套兩方面功能兼而有之的混合系統(tǒng)，為日后的系統(tǒng)升級鋪平道路。
化繁為簡，高成本效益
在當今的商場中，信息的重要性日益凸顯。如何充分獲取有用的信息，而又不致于付出過高的代價呢？東芝的答案就是：以Strata CIX系統(tǒng)為核心的IP通訊解決方案，值得您的信賴。
話務量測量
東芝的話務量測量（Traffic Measurement，簡稱TM）功能為企業(yè)提供話務量報告，運行簡單，不增加成本和管理負擔，卻能增強您的市場競爭力，提高客戶服務水平。話務量測量功能可確保企業(yè)服務與高性能解決方案具有高度的可靠性和可量測性。該功能記錄Strata CIX系統(tǒng)的話務量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并向系統(tǒng)管理員提交相關報告。
主要功能
呼出線路組（OLG），最多64組;呼入線路組（ILG），最多64組 ;
DID號碼（DID），最多130個;DTMF接收器;會議中繼線路;全面匯總報告
告警通知
東芝的告警通知（Alarm Notification，簡稱AN）功能可以低成本的方式監(jiān)控管理Strata CIX系統(tǒng)的性能與狀態(tài)，在某些不良狀況對系統(tǒng)產(chǎn)生實際危害之前，管理員將提前獲得警告。相關通知可通過網(wǎng)絡發(fā)送到eMonitor系統(tǒng)、外部PC機或服務器。
統(tǒng)一呼叫分配
統(tǒng)一呼叫分配（Universal Call Distribution，簡稱UCD）功能可為企業(yè)用戶帶來許多種利益，實現(xiàn)快速而高效的呼叫處理，最大限度提高生產(chǎn)效率。UCD現(xiàn)已完全融入了眾多企業(yè)的經(jīng)營策略之中，借助該功能，企業(yè)能夠為潛在客戶及現(xiàn)有客戶提供高效而靈活的自助服務。

Strata CIX系統(tǒng)內置有UCD功能，可根據(jù)客戶的不同需求和不同問詢流程，以更有效的方式進行呼叫分配。UCD是一種以簡化的分布式尋線（Distributed Hunt，支持560個座席）功能為基礎的智能化服務。UCD使每一部分機都隨時待命投入呼叫處理，讓客戶服務資源得到有效的利用。來電可由自動總機應答，也可直接接入UCD系統(tǒng)。進入座席組后，來電將自動依次跳過忙碌的座席，直至接入空閑的座席。
Strata CIX IP話務臺
對于話務量較大的企業(yè)而言，必須做到快速、有效、準確地處理來電。CIX IP話務臺不僅讓這一切成為可能，而且讓這一切變得更加簡單，因而成為中小型企業(yè)理想的高成本效益解決方案。CIX IP話務臺充分利用融合的VoIP功能，在精簡運作流程的同時，更提高了員工的工作效率。CIX IP話務臺讓話務員變得耳聰目明、眼疾手快，消除了工作與協(xié)作中的距離障礙，將生產(chǎn)效率提升到了一個新的高度。
配套的IP話機型號齊全，有8鍵、10鍵和20鍵可編程免提話機可供選擇。您可以按照自身需求為接線組選配話機，所有話機均可并入單一的CIX系統(tǒng)。
Strata CIX系統(tǒng)最多可無縫集成四部話務臺，實現(xiàn)多個總機之間自動分配來電，大幅提高呼叫處理能力。