揭秘婚宴潛規(guī)則
婚宴中同樣水準(zhǔn)的飯菜比平時吃飯貴很多,很多人都因為辦理婚宴而多花很多冤枉錢。很多酒店在辦理婚宴時要價高已經(jīng)成為行業(yè)的規(guī)則,在3.15維權(quán)熱線里也接到不少人的投訴。
普通聚餐的規(guī)模小,一般都在幾桌以內(nèi),而婚宴的起步就在幾十桌以上。為什么反而訂單多卻得不到優(yōu)惠,吃飯的人少卻價格合適。調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)很多商家抓住新人的心理,結(jié)婚一輩子就一次,在很多事情上都愿意花錢,所以商家就抓住了消費者的這種心理。同時婚禮的舉辦需要挑選一個好日子,一般都在節(jié)假日,好日子也非常有限,能舉辦婚禮的酒店的數(shù)量也是有限的,所以太高價錢是作所難免的。結(jié)婚是一輩子的大事,新人都會為辦理宴會和婚禮留下足夠的預(yù)算,不想要在婚禮當(dāng)天留下遺憾,商家利用新人的這種心理,故意提高婚慶的價格,新人們在這種情況下可以投訴或者選擇戶外婚禮自助餐。
還有一種現(xiàn)象是酒店里舉辦婚禮消費不讓刷卡,要求支付現(xiàn)金。酒店表示如果刷卡就得由客戶自己承擔(dān)刷卡之后的手續(xù)費。商家表示現(xiàn)在遇到結(jié)婚高峰期,一天好幾場婚宴,每次刷卡都會收取相應(yīng)的手續(xù)費,并且現(xiàn)在餐飲行業(yè)比較難做,大部分人都很重視顧客的滿意度和消費體驗,支付現(xiàn)金是一種兩全其美的方式,商家不會吃虧,用戶也會在餐飲上得到相應(yīng)的實惠。
這幾年餐飲行業(yè)的各種材料和人工成本都在上升,如果是團(tuán)購消費的利潤空間還會被壓縮,所以面對婚宴等酒席結(jié)算時,都要求支付現(xiàn)金而不是刷卡來節(jié)約成本。但這種行為事不合法的,餐飲行業(yè)以刷卡來拒絕消費者是侵犯了消費者權(quán)益的,可以去相關(guān)部門投訴。
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