美容院行業(yè)是一個(gè)典型的服務(wù)型行業(yè)，對會員管理的精細(xì)化要求非常高。美容院
行業(yè)的消費(fèi)有消費(fèi)金額較高、消費(fèi)頻率比較高、消費(fèi)周期計(jì)劃性比較強(qiáng)等特點(diǎn)。
因此，該行業(yè)對會員管理的要求更加高，要求讓會員感覺到更加高貴、體貼以及
方便。針對這些特點(diǎn)，一卡易系統(tǒng)針對性開發(fā)了拓展信息、服務(wù)計(jì)劃等特色功能
，幫助美容院商家進(jìn)行有效的會員制營銷。
一卡易會員系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
一、拓展信息--根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，免費(fèi)定制會員基本數(shù)據(jù)
會員信息除了包括基本的姓名、生日、聯(lián)系方式等，軟件當(dāng)中可自由定義會員、
產(chǎn)品信息字段（如膚質(zhì)特點(diǎn)，過敏史，曾做過哪些護(hù)理等），能夠滿足美容行業(yè)
商家的需求。
二、儲值功能：增加店內(nèi)現(xiàn)金流，深度綁定顧客
可以以儲值卡作為禮品送給高端會員，增強(qiáng)顧客滿意度。亦可使顧客預(yù)存錢消費(fèi)
，從而使公司獲得了更多的流動資金，深度綁定會員，增強(qiáng)會員忠誠度；
一卡易會員管理系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的會員儲值卡功能，不僅能實(shí)現(xiàn)簡單的充送
規(guī)格，還能實(shí)現(xiàn)贈送部分按月返還的形式（如中國移動的贈送話費(fèi)按月返還功能
），這樣既能讓利于會員，又能鎖定顧客回頭消費(fèi)，一舉兩得。
1、會員充值：
2、儲值扣費(fèi)：
儲值支付可通過輸入密碼，短信提醒，大大提高儲值安全性
三、計(jì)次消費(fèi)，還可以為每種項(xiàng)目設(shè)定有效期
需求：購買單個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格較高，一次性打包購買多個(gè)給予一定的優(yōu)惠。
優(yōu)點(diǎn)：給商家增加現(xiàn)金流，綁定客戶，操作簡單快捷，每個(gè)計(jì)次可以單獨(dú)設(shè)置有
效期
一張卡可以存入多種計(jì)次，每個(gè)計(jì)次可單獨(dú)設(shè)定有效期，備注信息。
四、服務(wù)計(jì)劃：能夠自動化的對會員進(jìn)行售后跟蹤
需求：客戶到店里做了【面部護(hù)理】后一個(gè)星期需要做【精華護(hù)理】，系統(tǒng)能自
動提前一天提醒客戶回來做護(hù)理，保持服務(wù)效果。
優(yōu)點(diǎn)：讓客戶覺得售后非常完善貼心，商家在日益白熾化的競爭中保持優(yōu)勢，防
止了人工操作的錯(cuò)漏現(xiàn)象。
會員做了面部護(hù)理后，軟件會自動啟動服務(wù)計(jì)劃，通知會員做回來做精華護(hù)理。
五、員工提成：功能設(shè)置強(qiáng)大
需求：店里各職務(wù)員工非常多，有高級美容師，美容咨詢師，美容顧問等，每種
職務(wù)相應(yīng)的提成是不一樣的，如果用人工管理計(jì)算，計(jì)算算到頭痛還未必正確。
優(yōu)點(diǎn)：減少管理層工作量，自動實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目不同職位類型自動提成，實(shí)現(xiàn)自動
化管理，避免錯(cuò)漏
售卡/服務(wù)/卡充值均可設(shè)定不同的提成規(guī)則：
不同項(xiàng)目，不同店面，不同職位，不同類型的客戶，不同的支付方式，均可設(shè)置
提成規(guī)則；
可按百分比設(shè)置，也可固定金額；
六、推薦人制度：讓會員幫您推廣業(yè)務(wù)
為更快的幫助您增加會員數(shù)量，軟件新增了‘會員推薦’功能，可通過會員推薦
其他人加入的方式，擴(kuò)大會員的數(shù)量。同時(shí)，因?yàn)橛捎谑菚T自己推薦，所以潛
在客戶對您公司的信任度就極大提高。
設(shè)定推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度
七、來電預(yù)約
為了提高服務(wù)效率，顧客來做護(hù)理前一般都會選擇預(yù)約的方式，一卡易來電系統(tǒng)
支持電話遠(yuǎn)程輸入密碼扣費(fèi)，來電自動彈屏功能。
八、強(qiáng)大的短信功能
106短信通道，到達(dá)率和速度都得到保證。
會員登記、消費(fèi)、充值等都會有短信通知；會員生日、節(jié)假日等能定時(shí)收到短信
祝福；店里有優(yōu)惠活動時(shí)，亦可通過短信告知會員，群發(fā)內(nèi)容可精確到會員姓名
，提高會員服務(wù)滿意度。
