直線電話簽入方案
用戶無需改造現(xiàn)有線路,使用已有電話和聯(lián)網(wǎng)電腦即可建立呼叫中心坐席。該方案的特點是座席外呼電話時只能采用點擊外呼,即鼠標(biāo)電話客戶號碼呼出客戶電話。接聽電話無限制。
網(wǎng)關(guān)電話簽入方案
用戶只需聯(lián)網(wǎng)電腦和耳麥即可建立呼叫中心系統(tǒng)座席,座席可采用點擊呼叫、屏幕取號、手動撥號等多種方式靈活進行外呼。
云+端駐地UBox方案
由TQ在用戶本地部署由TQ提供的UBox,與用戶本地通訊線路對接,實現(xiàn)云+端的部署模式,充分發(fā)揮駐地端UBox的優(yōu)勢,提供穩(wěn)定可靠的語音服務(wù)、龐大的話務(wù)處理及數(shù)據(jù)存儲服務(wù)即便在斷網(wǎng)的情況下,企業(yè)電話仍暢通無阻。
私有云方案
由TQ為企業(yè)建立獨立的私有呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)獨立于其他TQ用戶,可根據(jù)用戶的需求進行彈性擴展。
呼叫中心系統(tǒng):http://www.jszhiheng.com.cn了解更多信息!