（1）“商務(wù)易話”簡介：

本產(chǎn)品的品牌名稱:“商務(wù)易話”。

本系統(tǒng)是由電腦、電話機(jī)、專用服務(wù)器 三個(gè)硬件結(jié)合軟件，組成一套互通互聯(lián)的智能電話系統(tǒng)。

本產(chǎn)品是由廈門易事軟件公司研發(fā)生產(chǎn)的一套智能電話營銷系統(tǒng)，適用于銷售部門、客服部門、智能化辦公，等領(lǐng)域。

商務(wù)易話，幫您輕松實(shí)現(xiàn)智能化辦公，擴(kuò)展電話應(yīng)用領(lǐng)域，高效管理客戶通訊資源，大幅提高工作效率，有效降低辦公成本。

商務(wù)易話，幫您輕松組建一套低成本、高效率的 銷售系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、智能化辦公系統(tǒng)。

（2）“商務(wù)易話”特點(diǎn)：

即插即用、可靠易用、功能齊全、智能高效、物美價(jià)廉，完全可以取代中小型呼叫中心。

本系統(tǒng)不需要重新布線，可以繼續(xù)沿用現(xiàn)有的電話線和網(wǎng)線，只需用本系統(tǒng)提供的“商務(wù)易話”電話機(jī)替換掉原來的電話機(jī)，然后將電話機(jī)連接電腦（用USB數(shù)據(jù)線），將電腦連接“商務(wù)易話”服務(wù)器（用網(wǎng)線），即可組成一套互通互聯(lián)的智能電話系統(tǒng)。

（3）產(chǎn)品功能：

（單機(jī)版）：撥打/接聽、一鍵快速撥號、鼠標(biāo)點(diǎn)擊撥號、屏幕取詞撥號、來電彈屏、自動應(yīng)答、自動錄音、客戶分組、回訪提醒、融合通訊（可以融合QQ、MSN、skype,等通訊方式）、智能搜索聯(lián)系人、通訊錄數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出、客戶數(shù)據(jù)備份；

（聯(lián)網(wǎng)版）：具備上述單機(jī)版所有功能；另外還有：共享通訊錄、客戶資源共享/分配、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析，等功能；

（4）產(chǎn)品客戶：

廈門的政府企事業(yè)單位、廈門旅游局服務(wù)熱線、廈門家政服務(wù)中心、票務(wù)中心、集團(tuán)企業(yè)、商貿(mào)公司、物流公司、旅行社、連鎖店、汽車4S店，等

電話營銷系統(tǒng)：http://www.jszhiheng.com.cn