龍華觀瀾搬家公司家之福工人昨天發(fā)生在他們身上的一件事情，雖然是一臺老舊的電視，但深圳螞蟻搬家公司還是出錢為客戶維修了這臺電視，而且在主觀上我們并沒有損壞這臺電視，只是在搬運過來后才發(fā)現(xiàn)電視壞了?。?月2號這天早上，深圳螞蟻搬家公司的兩名搬家工人在寶安區(qū)給兩位老人搬家，在眾多要搬走的物品中有一臺老款的電視機(jī)，一臺老舊的冰箱。工人進(jìn)到客戶家里的時候老人家已經(jīng)把所有要搬走的東西都打包好了，那臺電視客戶也用舊的床單包好了，工人就直接搬到樓下裝車。
  在新家這邊，老人家要求工人把比較大的和比較重的電器家具都擺放到位，剩下的小件就自己來。那臺舊的電視就是搬家工人從包裹的床單里拿出來放在電視柜上面，客戶就插上電試一下看這邊的電視信號有沒有？誰知道插上電打開電視卻發(fā)現(xiàn)電視一點動靜都沒有，這是怎么回事？難道是插座有問題，試了別的電器都沒問題，很顯然這臺電視壞了?？蛻艉茏匀坏木拖氲竭@臺電視是我們的搬家工人在搬運的過程中損壞了，那么理應(yīng)有我們?nèi)コ袚?dān)維修的責(zé)任。雖然不知道這臺電視在之前是不是正常使用，但這時候是開不了機(jī)的，再去分辨也沒什么意義，讓客戶感覺我們這是在推脫責(zé)任，說我們深圳搬家公司不誠信。最后，工人就抱著那臺電視下樓，找了一家維修電器的給修了，問題其實很簡單，就是電視里面的保險壞了，重新?lián)Q一個就好了，維修費用也不到一百元錢。
    最后客戶給錢的時候要把維修電視的那個錢也給我們，畢竟不是大問題，更何況錢也不多，但我們的工人還是沒要，首先是花費不大，客戶自己也明白這臺電視不一定是我們的工人損壞的。其次就是我們不想讓客戶覺得我們深圳搬家公司是一家沒有擔(dān)當(dāng)?shù)墓荆鲆妴栴}就逃避，最關(guān)鍵的就是導(dǎo)致這臺電視出現(xiàn)問題不一定是我們，但最后我們還是積極的承擔(dān)責(zé)任，單憑這一點就讓客戶感覺到我們的誠信與擔(dān)當(dāng)啊！