深圳ISO認(rèn)證：
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深圳景鴻企業(yè)管理咨詢有限公司是一家經(jīng)深圳工商局批準(zhǔn)注冊，專業(yè)服務(wù)于珠三角地區(qū)的企業(yè)管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。總部位于中山并在佛山、肇慶、江門、珠海、深圳、東莞、廣州均設(shè)有辦事處，景鴻ISO管理咨詢以“專業(yè)的方案設(shè)計能力、出色的方案實施能力 ”的咨詢理念，依托有效的知識型組織和網(wǎng)絡(luò)化資源，聚集一批業(yè)內(nèi)ISO管理咨詢精英，不斷推出專業(yè)化、精品化、個性化的高層次培訓(xùn)企劃和ISO管理咨詢服務(wù)，致力于與企業(yè)建立一種互惠互利的關(guān)系。
鹽田區(qū)是1997年10月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，1998年3月30日正式掛牌成立，是深圳市最年輕的一個行政區(qū)。鹽田區(qū)東起大鵬灣背仔角與龍崗區(qū)相連，西接羅湖區(qū)，南連香港新界，北接龍崗區(qū)。轄區(qū)總面積72.36平方公里，戶籍人口3萬人（2003年）。下轄沙頭角、海山、鹽田、梅沙4個街道辦事處，東和、海濤、永安、濱海等17個社區(qū)居委會。區(qū)內(nèi)有四大國際深水中轉(zhuǎn)港之一——鹽田港，還有沙頭角、鹽田港兩個保稅區(qū)和一街兩制的中英街。

ISO以顧客為關(guān)注焦點
   組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
   如規(guī)范“5.管理職責(zé)”中提到“在對過程進(jìn)行管理時，強(qiáng)調(diào)客戶至上是管理職責(zé)的一個有機(jī)組成部分。最高管理者應(yīng)能證實客戶的需求及期望已經(jīng)得到明確并被轉(zhuǎn)換成適當(dāng)?shù)目蛻粢蟆！?br />  在“7.過程管理”中，專門提到了與客戶有關(guān)的過程，如合同評審，除了94版的要求外，還要考慮“客戶沒有規(guī)定但卻是達(dá)到目的所必須的要求”。
  在“8.測量、分析和改進(jìn)”要素中，要求組織收集和監(jiān)控與客戶滿意度有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，將客戶滿意度作為衡量體系輸出的主要內(nèi)容。

ISO領(lǐng)導(dǎo)作用
       領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
       2008版規(guī)范對最高管理者的責(zé)任提出了更高、更具體的要求，如規(guī)范5.1條“最高管理者應(yīng)證實服務(wù)滿足客戶要求的承諾。承諾包括但不局限于：
a) 營造一個具有客戶意識并能實現(xiàn)客戶要求的環(huán)境；
b) 建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
c) 建立一個質(zhì)量管理體系；
d) 進(jìn)行管理評審；
e) 確保具備必要的資源。
  而且對質(zhì)量方針的內(nèi)容、質(zhì)量目標(biāo)的制訂和展開、管理評審時最高管理者的職責(zé)以及資源管理（人力資源、信息、設(shè)施、工作環(huán)境等）等方面都作了細(xì)化的規(guī)定。