ISO9000的含義

ISO---國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫。該組織負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布非電工類的國際標(biāo)準(zhǔn)。該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“ISO”的字頭。
9000---標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，ISO將9000下的編號(hào)分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的范圍已突破了9000系列的代號(hào)范圍，如ISO1000系列標(biāo)準(zhǔn)和ISO8402，他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)

ISO 9000族

　　下述標(biāo)準(zhǔn)可幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。這些標(biāo)準(zhǔn)包括：

——ISO 9000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語；

——ISO 9001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力

　　，目的在于增進(jìn)顧客滿意；

——ISO 9004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和顧客

　　及其他相關(guān)方滿意；

——ISO 19011提供了審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南。

　　上述標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解。

GB/T19000族

　　下述標(biāo)準(zhǔn)可幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。這些標(biāo)準(zhǔn)包括：

——GB/T19000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。

——GB/T19001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于組織證實(shí)其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的

　　產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。

——GB/T19004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是組織業(yè)績(jī)改進(jìn)

　　和顧客及其他相關(guān)方滿意。

——GB/T19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南。

上述標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證會(huì)給企業(yè)帶來哪些好處
1、獲得認(rèn)證意味著，您的企業(yè)有能力按期交付客戶所要求的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶與您合作的信心。
2、建立了有效的質(zhì)量管理體系，并獲得了認(rèn)證，您已經(jīng)領(lǐng)先一步，他們將面臨一個(gè)強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。
3、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品可靠性，降低企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本。
4、員工對(duì)客戶的需要和要求能給予更大程度的滿足。
5、使企業(yè)管理規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高企業(yè)管理水平。
6、明確各部門職責(zé)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
7、鞏固與擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額，銷售部門獲得更大的自信。
8、獲得認(rèn)證即證明您的企業(yè)已經(jīng)引入一個(gè)開放式的質(zhì)量管理模式，通過計(jì)劃和控制環(huán)節(jié)的改進(jìn)，使得所有的過程和活動(dòng)自始至終得到有效管理，通過內(nèi)部審核和持續(xù)改進(jìn)，使工作效率得以大幅度提高，浪費(fèi)得到控制。
9、經(jīng)營(yíng)策略變得更加有效。
10、增強(qiáng)顧客滿意度，提高企業(yè)的美譽(yù)度，為公司獲取更大利潤(rùn)，營(yíng)造良好空間。
11、ISO9001體系是獲得新機(jī)遇和增加競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)非常有力的手段。它對(duì)于任何類型和規(guī)模的企業(yè)都適用。如果您想再國際范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，并想讓產(chǎn)品或服務(wù)贏得市場(chǎng)的肯定，ISO9001是必不可少的。
12、為企業(yè)進(jìn)一步建立環(huán)境管理體系，安全管理體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

相較于ISO9001:2008，新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了顯著的變化。為配合ISO標(biāo)準(zhǔn)變化，早在今年1月，IAF就正式發(fā)布了《ISO9001:2015版轉(zhuǎn)換實(shí)施指南》，確保新版標(biāo)準(zhǔn)順利過渡。

　　該《指南》明確：在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢。也就是說，現(xiàn)行ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)的有效期將延續(xù)至2018年9月左右。ISO 9001:2008和ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)將在為期3年的轉(zhuǎn)換期中并存。到2018年9月，所有的ISO 9001:2008證書都將作廢并且失效。所有的獲證組織需要采取相關(guān)措施，在3年轉(zhuǎn)換期間，將其目前的ISO 9001:2008證書轉(zhuǎn)換至ISO 9001:2015證書。

　　那么，對(duì)于組織來說，ISO 9001: 2015從標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版到體系升級(jí)過渡會(huì)有哪些基本的步驟呢？

　　首先，這也是最基本的工作。您需要了解新版標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)、變化及要求。及時(shí)了解ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)換版動(dòng)態(tài)及轉(zhuǎn)版要求非常重要，你可以關(guān)注質(zhì)量與認(rèn)證微信平臺(tái)，或是登錄ISO官網(wǎng)，關(guān)注新版標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布動(dòng)態(tài)。

　　新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后，您需要盡快獲得一份ISO 9001新版標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)了解更多新版要求，比如領(lǐng)導(dǎo)力的重要性、風(fēng)險(xiǎn)在質(zhì)量管理中的重要性、以及過程方法等等。

　　其次，需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。找專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過專業(yè)的培訓(xùn)，全面理解新版變化與核心要求。針對(duì)企業(yè)各層級(jí)，組織符合新版標(biāo)準(zhǔn)要求的不同培訓(xùn)課程。

　　最后，請(qǐng)制定一份轉(zhuǎn)版指南。了解了新版標(biāo)準(zhǔn)的變化，并進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)之后，就是最為重要的一個(gè)步驟。那就是轉(zhuǎn)版指南，將這些變化應(yīng)用到您的企業(yè)中去。

（1）制定一份轉(zhuǎn)版指南，包括新的高層結(jié)構(gòu)(HLS)的概述以及新標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（2）進(jìn)行自我評(píng)估，制定一份檢查表，評(píng)估您的組織是否已做好迎接ISO 9001:2015版體系認(rèn)證的準(zhǔn)備，并識(shí)別所存在的差距。

（3）制定標(biāo)準(zhǔn)變更項(xiàng)對(duì)照表。ISO 9001:2008與ISO 9001:2015相比，所發(fā)生變化、刪除、新增或強(qiáng)化的要求。

（4）加強(qiáng)內(nèi)部溝通將標(biāo)準(zhǔn)的新要求的變化點(diǎn)在您組織內(nèi)部進(jìn)行溝通，包括高層溝通信以及內(nèi)部宣貫/宣傳展示文件。