系統(tǒng):
1、通過系統(tǒng)建立會員數(shù)據(jù)檔案,掌握會員需求。
通過軟件系統(tǒng),不僅可以記錄會員的會員卡、電話號碼、生日及會員人像等基本信息,還可以記錄每次會員充值、積分、消費(fèi)等信息,使企業(yè)掌握顧客的需求,為建立良好長期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。
2、建立會員等級制度,對核心會員加強(qiáng)管理,預(yù)防會員流失而造成損失。
可根據(jù)會員為企業(yè)帶來的利潤不同,為會員進(jìn)行等級劃分,如根據(jù)會員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)等情況對會員進(jìn)行等級劃分,并通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強(qiáng)聯(lián)系,建立長久良好的客戶關(guān)系,防止會員流失。
3、支持多功能會員卡,打造獨(dú)具 格的會員卡,吸引顧客的加入。
系統(tǒng)可同時支持折扣、計(jì)次、限時等多個功能,根據(jù)企業(yè)的需求靈活設(shè)置靈活運(yùn)用,是實(shí)施各種營銷手段的基礎(chǔ)。
¨折扣:每種卡可以設(shè)置不同的折扣率,顧客消費(fèi)的時候自動根據(jù)折扣率打折。
¨計(jì)次:對會員消費(fèi)次數(shù)進(jìn)行限制,會員消費(fèi)時可以劃次消費(fèi)。
¨限時:可以設(shè)置會員卡的使用期限。
4、會員積分管理,滿足企業(yè)不同的積分制
會員促銷積分
可設(shè)置不同會員卡的不同積分系數(shù),利于商家對會員進(jìn)行等級管理,刺激會員更多消費(fèi)。如:銀卡會員為:消費(fèi)100元積1分,金卡會員積分為:消費(fèi)100元積2分,鉆石卡會員積分為:消費(fèi)100元積3分。
贈送積分:
可贈送 些特殊情況的積分,例如: 贈送、參加企業(yè)活動贈送、會員特殊消費(fèi)贈送等多種情況的積分。
積分兌換
積分兌換商品:累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換指定商品。
5、會員報(bào)表查詢,幫助企業(yè)制訂的營銷計(jì)劃提供數(shù)據(jù)
¨會員統(tǒng)計(jì):
了解會員辦卡充值消費(fèi)等情況。
財(cái)務(wù)查詢:
查詢每筆業(yè)務(wù)詳細(xì)、積分贈送、兌換贈品、營業(yè)匯總。
員工銷售提成查詢:
可查詢員工業(yè)務(wù)銷售情況,可通過員工提成設(shè)置,計(jì)算銷售應(yīng)得提成。
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