網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)行業(yè)是一個(gè)令商家又愛又恨的存在,為什么會(huì)這樣,想必很多商家會(huì)有同感。一方面,淘寶大力扶持淘寶代運(yùn)營(yíng)公司,以幫助淘寶、天貓網(wǎng)店商家更好地操作店鋪,產(chǎn)生更多的業(yè)績(jī),穩(wěn)固自己的江山。另一方面,由于市場(chǎng)的盲區(qū),很多渾水摸魚者悄然潛入代運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)大肆滲透,造成眾多商家的血汗錢付水東流。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)大大小小的網(wǎng)店淘寶代運(yùn)營(yíng)公司多達(dá)上萬家,其中杭州就占了大多數(shù)。目前淘寶代運(yùn)營(yíng)公司主要是什么狀況呢?目前主要分為這幾類:
一、純做大客戶
代表是上海寶尊,目前已經(jīng)上市,阿里入股。主要針對(duì)國(guó)內(nèi)外一線品牌商,對(duì)于一般中小商家,一概不考慮。
二、多元化淘寶代運(yùn)營(yíng)
這類運(yùn)營(yíng)商,同樣考慮中小型商家,只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的配合能力即可
根據(jù)模式不同,分為4種:
1、純服務(wù)費(fèi)
這種合作方式只需要商家支付服務(wù)費(fèi),不含銷售額提點(diǎn)
這種方式逐漸被市場(chǎng)淘汰,因?yàn)橹皇辗?wù)費(fèi)難免讓人感覺是通過服務(wù)費(fèi)盈利,并不會(huì)盡心去運(yùn)作店鋪,這也是每個(gè)希望找淘寶代運(yùn)營(yíng)公司的商家所擔(dān)憂的。
2、只收提點(diǎn)
這種方式是所有商家都比較喜愛的,因?yàn)檫@意味著前期不需要給淘寶代運(yùn)營(yíng)公司任何費(fèi)用,前期沒有風(fēng)險(xiǎn),后面店鋪有了成績(jī),再給淘寶代運(yùn)營(yíng)公司分錢,是有錢一起賺的一種方式。
這種方式目前在市場(chǎng)上也有一批淘寶代運(yùn)營(yíng)公司在做,其中不乏有踏實(shí)做事的,一旦商家遇到這種淘寶代運(yùn)營(yíng)公司,那真是賺大了,幾乎是穩(wěn)賺不賠的買賣。不過,大都這種模式的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司,都不是很靠譜,因?yàn)樗麄円彩且嶅X的,前期沒有任何費(fèi)用,意味著就要壓縮成本,這樣就很難組建實(shí)力強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。如果沒有好的團(tuán)隊(duì),那能把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)的可能性也幾乎為0
3、服務(wù)費(fèi)加提點(diǎn)
這種模式目前是市場(chǎng)主流模式,也是商家比較認(rèn)可的方式。運(yùn)營(yíng)公司給商家配備團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成本運(yùn)營(yíng)公司和商家共同承擔(dān)。店鋪產(chǎn)生業(yè)績(jī),大家也一同分取利潤(rùn)。這是一種合理的合作方式,普遍被眾多商家接受。
4、前期收服務(wù)費(fèi),后期只收提點(diǎn)
這種模式目前處于市場(chǎng)探索期,很少數(shù)運(yùn)營(yíng)公司在做。這種模式前期和第3種一樣:前期和商家共同承擔(dān)運(yùn)營(yíng)成本,并收取一個(gè)相對(duì)較低的銷售額提點(diǎn),經(jīng)過一定磨合期后,就通過只收傭金點(diǎn)的方式長(zhǎng)期合作,達(dá)到最大程度的共贏??赡苌碳矣謺?huì)疑問,如果對(duì)于這種服務(wù)商,交了錢不做事,那還不是和那種只收服務(wù)費(fèi)的一樣。商家有這樣的擔(dān)憂,也是正常的。對(duì)于這種類型的服務(wù)商,一般都會(huì)有一些操作多年的店鋪,是在深度合作的。如果沒有,那只會(huì)是騙人的。
找淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商都存在一定風(fēng)險(xiǎn),沒有絕對(duì)保險(xiǎn)的東西。那就會(huì)有人問,那我怎么判斷服務(wù)商的好壞呢?是不是認(rèn)證的好,是不是淘拍檔適合我還是規(guī)模大的比較好呢?
第一:認(rèn)證是否就保險(xiǎn)?
答案是不保險(xiǎn)。淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商認(rèn)證很容易,只要你有辦公場(chǎng)地,交點(diǎn)小錢,就和買菜一樣方便,和開阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪流程差不多。
不過,肯定有人會(huì)說:代運(yùn)營(yíng)百曉生,你說的不對(duì),對(duì)于認(rèn)證服務(wù)商是交了押金的,如果客戶投訴他們是要罰款的!
聽到這樣的回答,我只能說,哥們你還太年輕。
第1:你以為你和他們合作,他們就一定會(huì)把你的店鋪備案嗎?現(xiàn)在其實(shí)很多淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的備案店鋪數(shù)不足實(shí)際數(shù)量的1/3甚至1/5。如果他們沒有良心,是不會(huì)去備案的。
第2:對(duì)于一些破罐子破摔的服務(wù)商,你想去備案很難,即便備案了,最后做的不好找他們理論,他們就會(huì)和你比黑道白道誰的能量更大。到那時(shí)候,你肯定傻眼了。所以,犯不著去冒這樣的險(xiǎn)。
第二:是不是只要找淘拍檔就好了?
那肯定不是的。
第1:淘拍檔是淘寶對(duì)服務(wù)商的獎(jiǎng)勵(lì),是針對(duì)類目的。如果你是做鞋子的,那么家紡淘拍檔,和你沒有半毛錢關(guān)系,你還不如找一家有鞋子案例的服務(wù)商來的實(shí)在。
第2:淘拍檔評(píng)比主要是看店鋪業(yè)績(jī),并沒有太多考慮利潤(rùn)。所以,這個(gè)你也懂得。業(yè)績(jī)固然重要,但利潤(rùn)才是根本。
第三:那是不是規(guī)模大一點(diǎn)的會(huì)好一點(diǎn)?
其實(shí)也不是這樣的。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),規(guī)模大更多意味著實(shí)力強(qiáng),但對(duì)于信心技術(shù)行業(yè),也有10幾個(gè)人的公司做上市,但幾百人的傳統(tǒng)企業(yè)卻入不敷出的。
第1:淘寶代運(yùn)營(yíng)行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),這是個(gè)技術(shù)型行業(yè)。一般代運(yùn)營(yíng)公司,都是招商加上技術(shù)人員?,F(xiàn)在有一個(gè)不好的現(xiàn)象,就是很多代運(yùn)營(yíng)公司,招商人員卻和技術(shù)人員一樣多或差不多,這是很不正常的。因?yàn)楣静粫?huì)養(yǎng)閑人,意味著那么多招商,每個(gè)月就會(huì)有大量的店鋪安排進(jìn)來,那運(yùn)營(yíng)怎么來得及操作店鋪呢?
第2:規(guī)模再大的網(wǎng)店托管公司,最終操作你的店鋪的就那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配置。團(tuán)隊(duì)的能力以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)在公司獲得的支持多少和資源傾斜多少才是關(guān)鍵。
最后,送大家一句話,看一家代運(yùn)營(yíng)公司是否好,不要單看費(fèi)用或是規(guī)模或是認(rèn)證什么的外在的東西,要更多關(guān)注那邊和你對(duì)接的人員做事是否很認(rèn)真用心,是否真的為你考慮問題,而不是老是催你合作。
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