曾幾何時,處于世界加工廠地位的中國制造業(yè),一直是世人心目中“低質(zhì)量”的代表,尤其用于汽車行駛的汽車大燈(車燈改裝),其典型的形象就是粗大笨,幾十年來該行業(yè)一直延續(xù)著機(jī)械加工與手工制作并舉的狀態(tài),質(zhì)量不穩(wěn)定是國產(chǎn)汽車大燈(車燈改裝)的主要特征,用戶的擔(dān)心就是質(zhì)量不穩(wěn)定,購買汽車大燈(車燈改裝)就好像是虔誠的敬香者在廟宇里抽簽,不知道發(fā)到客戶手里的汽車大燈(車燈改裝)是禍?zhǔn)歉#撤N意義上是聽天由命。
本世紀(jì)初,星童汽車大燈(車燈改裝)率先在設(shè)備制造上,引入價格不菲的國產(chǎn)數(shù)控加工中心,使國產(chǎn)汽車大燈(車燈改裝)的質(zhì)量大大提高了一步,同時也使用戶對于質(zhì)量的穩(wěn)定性有了信心與保證,我們已經(jīng)連續(xù)三年沒有接到客戶對于星童汽車大燈(車燈改裝)的質(zhì)量投訴,真正實現(xiàn)了“沒有售后服務(wù)是好的售后服務(wù)”,在使用與壽命上達(dá)到了原廠水平。
《非正常售后服務(wù)讓我們贏得客戶和同行的尊重!》
什么是非正常售后服務(wù)呢?其實也沒有新概念,只是做一些別人不做的事,舉例如下:
一、 重慶的楊先生被我們的非正常售后服務(wù)感動,由于汽車大燈(車燈改裝)的配件較多,我們在售后時也明確提出:私自進(jìn)行改裝,我公司不承擔(dān)售后責(zé)任。但楊先生是個改裝發(fā)燒友,還是改裝了,影響到了汽車大燈(車燈改裝)的使用,我們了解到這個情況后,還是給他郵寄了一套安定器和燈泡,使得能正常使用,沒有收取一分錢的費用,來來回回加上配件花了近一千元?,F(xiàn)在汽車大燈(車燈改裝)行業(yè)競爭這么激烈,實際上我們已沒有什么利潤了。
二、 武漢的何女士也是用了名氣更大的“XX”汽車大燈(車燈改裝),結(jié)果這個大牌明星也不做維修和維護(hù),要他們買新的汽車大燈(車燈改裝),何總只能和西寧的楊先生一樣,試試看運氣好不好,結(jié)果我們馬上派人郵寄了主控板配件,幫她修好了汽車大燈(車燈改裝),同樣我們也沒有收一分錢。不用再說了,現(xiàn)在我們星童汽車大燈(車燈改裝)已全部替代了那個大明星。
三、 西寧的楊先生更是感動得無以復(fù)加,原來大名鼎鼎的“XX”汽車大燈(車燈改裝)竟然不做售后服務(wù),楊總在網(wǎng)上看到我們星童汽車大燈的一些情況后,半信半疑地抱著試試看的態(tài)度,給我們打了電話,沒想到我們馬上讓其把汽車大燈(車燈改裝)郵寄過來,積極修理維護(hù)。開車的人都知道大燈是汽車的眼睛,沒有它就無法保證汽車的行車安全,猶如瞎子一個。同樣,我們沒收一分錢。現(xiàn)在,楊先生對我們是相當(dāng)信任,經(jīng)常介紹身邊的朋友安裝我們的汽車大燈(車燈改裝)。
四、諸如此類的故事有很多,這里也不一一細(xì)說了。有些合同簽了10天交貨,但客戶突然要求3天送到目的地,我們就雇傭?qū)\嚢l(fā)運,3000元的運費變成了6000元,我們也沒有多收一分錢,還是3000元的運費。
常州星童汽車大燈(車燈改裝):汽車大燈分為:氙氣大燈、全LED大燈兩個類別。其中有:大眾帕薩特、邁騰、凌渡、途觀系列;福特金牛座、翼虎系列;寶馬3系、5系、mini系列;通用別克君威、君越系列;奔馳E級、GLK系列;奧迪A4、A6系列。(車燈改裝,給你帶來豪華感覺的車燈改裝)