汽車車燈改裝主要有零部件以次充好、維修人員漫天要價、售后服務無法得到保障等三大陷阱。
為此,常州星童車燈改裝廠家向消費者協(xié)會發(fā)出消費警示,提醒廣大消費者在進行車燈改裝時,一定要到正規(guī)的車燈改裝店,并索要維修憑證及發(fā)票,以免合法權(quán)益受到侵害。
陷阱一:零件以次充好。
吉林某燈改店,一個多月前,在上海一家維修汽車大燈。沒想到的是,剛剛使用10多天就壞了,工人拆來一看,燈泡不亮,隨后拆下一看安定器(說好是進口安定器),找廠家答復,繼續(xù)再修另加錢,隨后咨詢我公司,我公司技術(shù)人員勸之不要上連環(huán)陷阱。關(guān)鍵是影響車身線路?!?
12月10日至12日,當用戶走進這家維修店后,看到屋里的光線很暗,面積只有幾平方米,到處雜亂地堆滿了舊的零部件。廠家坦言,他所開的維修店沒有任何手續(xù)。談到換安定器一事時,一位不愿透露姓名的維修工說:“這在車燈改裝行業(yè)已經(jīng)不算啥新鮮事兒了。為了謀取暴利,有時各維修店之間相互交換,加價后重新賣給前來維修大燈的消費者?!薄?/span>
陷阱二:漫天要價。
一些小燈改店的從業(yè)人員都是臨時雇傭的,流動性大,因此服務質(zhì)量也差。在利益的驅(qū)動下,面對外行的消費者,他們要價時常常是獅子大張口,往往幾百元錢的一個透鏡賣到幾千元錢。無錫市xx五金店杜總到上海一家維修廠去修理汽車大燈,一個價值只有幾百塊錢的透鏡,卻要了他2000元錢。當杜總提出疑問時,維修方振振有詞:“我給你換的這個件是進口的。” 據(jù)我公司了解,通常情況下,面對不是很專業(yè)的顧客,一些維修人員為了達到謀取暴利的目的,首先是“忽悠”,稱“某某零件壞了,市場上沒有賣的,只有這里有備用的。”當不明真相的消費者同意更換時,就正中了他們的詭計。其實,這些零件很好買的。更重要的是,花了高價,換上去的零件也不一定是新的。
陷阱三:售后服務難。
好多維修“野店”的售后服務是“霧里看花”。據(jù)介紹,目前,我國很多生產(chǎn)廠家還沒有設(shè)立專門的售后服務機構(gòu),而是隨便找個工人去維修,這就給維修汽車大燈的質(zhì)量及價格留下了隱患。另外,修了壞,壞了修,形成連環(huán)套,最終修一套汽車大燈(車燈改裝)比買一套新的還貴。對此,廣大消費者希望汽車大燈(車燈改裝)維修能夠走上正規(guī)化,在使用維修過的汽車大燈(車燈改裝)時安全、放心,價位合理,不影響汽車行駛。我公司有專業(yè)維修人員,在征得客戶同意情況下明明白白消費再進行維修。我公司提供專業(yè)維修汽車大燈(車燈改裝),公司擁有一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的工程師,專業(yè)為客戶提供售后及維修服務,維修各種汽車大燈(車燈改裝)。我們可以提供上門維修服務也可以將汽車大燈(車燈改裝)發(fā)到我們廠里進行維修,價格優(yōu)惠,服務周到,讓客戶滿意是我們的宗旨。