力點CRM客戶管理系統聯系人管理
每個企業(yè)都應該擁有自己的力點CRM客戶管理系統......
【力點CRM客戶管理系統特點】
◇多方案、可擴展:當業(yè)務需求變化時,可在單機、局域網、互聯網多種部署方式之間轉換。
◇分步實施易上手:從較常用的客戶、聯系、日程等基礎功能開始,快速上手、快速體驗CRM客戶管理系統帶來的好處。
◇力點CRM客戶管理系統支持多語言版本,支持用戶DIY。
【力點CRM客戶管理系統的聯系人管理介紹】
(更多內容請訪問力點CRM客戶管理系統網站)
聯系人,在港臺稱為聯絡人,在平時的銷售活動中,也常有人把聯系人稱為客戶。在力點CRM客戶管理系統中,聯系人和客戶是兩個概念??蛻糁笇ζ髽I(yè)產品和服務有特定需求的主體,比如:ABC公司使用力點CRM客戶管理系統,那么ABC公司就是我們的客戶,我們與ABC公司的張經理和小李聯系,那么張經理和小李就是聯系人,聯系人屬于客戶的附屬信息。
在力點CRM客戶管理系統中,每個客戶可以建立對個聯系人,每個聯系人都有自己獨立的聯系方式,比如:電話、傳真、手機、QQ、MSN、SKYPE、旺旺、微博、博客、郵件等,點擊手機后面的小按鈕可發(fā)短信;點擊QQ、MSN、SKYPE、旺旺后面的小按鈕可直接連接對應的IM軟件和對方聯系;點擊微博、博客后的小按鈕可直接打開微博和博客;點擊郵件后面的小按鈕可直接建立新郵件。
在聯系人管理中,還有部門、職務、習慣稱呼(如張總、老李、小黃等,在批量發(fā)送郵件和批量發(fā)送短信的時候,直接用習慣稱呼稱呼對方)、角色(比如是力點CRM客戶管理系統的使用者?采購決策者?影響者?等)。
在聯系人管理中,還可以用農歷或陽歷來記錄聯系人的重要紀念日(包括生日),并在紀念日到來之前進行系統提醒,這個時候我們就可以給客戶打個電話或送個小禮物等關心關心客戶,那效果你懂得了。參考:力點CRM客戶管理系統的聯系人生日可以設置為農歷嗎?
在聯系人管理中,還可以記錄聯系人的社會關系,參考:有哪些社會關系可以幫我更好的了解我的客戶?
在聯系人管理中,可以通過掃描聯系人二維碼把聯系人信息錄入到智能手機里,參考:二維碼在力點CRM客戶管理系統中的應用
可以對聯系人進行分組管理;可根據權限導出聯系人資料。
在聯系人管理中,還有簡歷、附件、需求、性格、價值取向、籍貫、興趣等內容,還可以自定義更多的聯系人信息。
【力點CRM客戶管理系統概述】
力點CRM客戶管理系統是一套面向中小企業(yè)應用而精心設計的的客戶和銷售管理軟件,為企業(yè)銷售人員、經理和管理層提供與客戶有關的一切必要信息,使大家可以關注于銷售的本質——客戶關系管理上,進而促進銷售。
力點CRM客戶管理系統在傳統CRM客戶管理系統的基礎上,結合企業(yè)的實際需求,增加了B2B供求信息發(fā)布維護輔助工具和企業(yè)名錄搜索工具,力點CRM客戶管理系統,一套頂三套。
【功能】主要包括了客戶管理、競爭管理、商機管理、銷售管理、庫存與物流、報表分析、知識管理、業(yè)務提醒、郵件和短信、B2B供求信息發(fā)布維護工具、企業(yè)名錄搜索工具等......
【版本】支持單機、局域網、互聯網
【語言】簡體中文、繁體中文、英文等,支持客戶自助翻譯,支持為每個用戶指定默認語言。
【行業(yè)】機械、貿易、化工、安防、電子、儀器儀表、家具、IT等行業(yè)
力點CRM客戶管理系統提供免費試用版本,試用滿意再購買。請訪問力點CRM客戶管理系統網站:http://www.lidiansoft.com/
【力點CRM客戶管理系統咨詢】
◇在外地的分支機構,如何使用力點CRM客戶管理系統?
可通過VPN實現異地遠程連接。
◇我想更改CRM客戶管理系統中的某些文字,比如把地址改成送貨地址,可以嗎?如何操作?
可以的,利用力點CRM客戶管理系統的自助翻譯功能,用戶可自行修改其中的文字。
◇為什么我看不到別人的客戶資料?
這個是由于CRM客戶管理系統中權限設置決定的,一般的可設置為業(yè)務員查看自己的客戶資料,經理可查看員工的客戶資料。
【客戶見證】
Z總的公司是線纜設備行業(yè)的佼佼者,公司在上海有研發(fā)和銷售,生產基地在江蘇,是力點CRM客戶管理系統的老客戶,這些年周總先后為我們轉介紹了好幾位的新客戶。
【力點CRM客戶管理系統售后】
1、通過電話、郵件、QQ、網絡遠程協助等方式提供免費技術支持
2、更換服務器不在免費服務之列
【分享時刻】
與其站在客戶外圍做一些簡單而同質化的常規(guī)關懷,不如深入挖掘客戶需求和問題,借助我們的技術手段和平臺優(yōu)勢幫助客戶解決一些實際問題;要么幫他省錢一節(jié)流,要么幫他賺錢——開源;做了這些事情你便成了客戶的戰(zhàn)略伙伴;壁壘形成,對手很難進入。
對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是較重要的一條商業(yè)道德準則。