對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書，并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率。

☆ 環(huán)境管理體系審核的依據(jù)可以歸納為以下三條：

   ①ISO14001：ISO14001是環(huán)境管理體系的規(guī)范性標準，作為審核的依據(jù)之一是必須的。因此要建立環(huán)境管理體系，必須以ISO14001作為審核依據(jù)。

   ②環(huán)境管理手冊、程序文件及其它相關(guān)環(huán)境管理體系文件：環(huán)境管理手冊和程序文件是組織根據(jù)ISO14001的要求編制的。它對組織的環(huán)境管理體系的實施提供強制性指令和具體操作運行指導。一旦發(fā)布就是組織的內(nèi)部環(huán)境管理法規(guī)。

部分案例-300

全面質(zhì)量管理是指一個組織開展以質(zhì)量為中心，以本組織全體成員參與為基礎(chǔ)的一種管理方式。它的目標是通過顧客滿意和該組織全體成員和社會受益，以達到長遠成功。開展全面質(zhì)量管理必須要建立一個質(zhì)量體系。一般的說，一個組織能夠為社會提供產(chǎn)品或者服務，該組織應具備一個質(zhì)量體系，但這個質(zhì)量體系通常都是不完善的，存在這樣或那樣的問題。要健全這個體系，廣州譽杰公司可以充分的利用ISO9000系列標準，從而為企業(yè)有效地進行全面質(zhì)量管理提供保證。

審核員一般具有豐富的經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)培訓和考核，而且可以做到公正、公平，沒有和企業(yè)有影響公正性判斷的行為。因此，審核中可以及時、準確、有效地發(fā)現(xiàn)不足，有利于企業(yè)的整改。企業(yè)完全可以利用通過認證機構(gòu)的監(jiān)督審核，利用外力來推動企業(yè)的體系運行。