江蘇新澎復(fù)合材料有限公司(以下簡稱“新澎公司”)成立于2009年,位處蘇北地區(qū)中心--江蘇省淮安市,京杭運(yùn)河穿城而過,公司距離鹽-宿-徐高速出口僅4公里,周圍京滬、寧淮高速環(huán)繞,鐵路和機(jī)場(chǎng)均已建成,水、陸、空交通十分便利。新澎公司注冊(cè)資本3300萬元,現(xiàn)有員工82人;廠區(qū)占地50畝,下設(shè)生產(chǎn)、銷售、企管、財(cái)務(wù)、技術(shù)質(zhì)量部、研發(fā)部等職能部門!
建廠以來,新澎公司秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,時(shí)刻將“客戶的需要”作為企業(yè)工作的中心和重心。公司建立了完善的售前、售中和售后服務(wù)體系;售前,新澎公司能夠根據(jù)用戶的需求進(jìn)行科學(xué)的選材和設(shè)計(jì),在確保管道使用效果的前提下,幫助用戶選擇性價(jià)比最高的材料組合;售中,新澎公司指派專業(yè)技術(shù)人員為客戶詳細(xì)介紹本公司產(chǎn)品的制造工藝、質(zhì)量控制流程、技術(shù)領(lǐng)先性、安裝和維護(hù)注意事項(xiàng),使客戶買的放心、用的安心;售后,新澎公司配備了專業(yè)化的安裝、施工團(tuán)隊(duì),針對(duì)部分用戶對(duì)雙金屬復(fù)合管比較生疏、對(duì)安裝過程比較擔(dān)心的現(xiàn)象,公司對(duì)售出的產(chǎn)品提供安裝、施工一條龍服務(wù)。對(duì)于老用戶,新澎公司建立了完善的回訪制度,確保每年最少回訪一次,幫助用戶解決管道運(yùn)行過程中可能發(fā)生的維修、更換等問題,及時(shí)提供備品、備件以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。