“同源和”源于《易經》之十三卦——同人卦的卦義,意取“上下和同,同舟共濟,人際和諧,天下大同”,概括起來就是“淵源同生,和諧共融”。
相傳,公元641年,文成公主入藏,唐太宗決意要送女兒一份特殊的禮物,以示紀念。后經大臣房玄齡的提議,決定以布帛鞋相送,并取《易經》之“同人卦”卦義,讓工匠連夜在鞋底繡上同人卦卦象及“淵源同生,和諧共融”字樣,以此祝愿漢藏兩個民族及天下各國永無戰(zhàn)事,和睦相處,天下大同,安平和泰。
據《吐蕃王朝世襲明鑒》記載,當松贊干布和文成公主到達玉樹(在今青海?。r,文成公主拿出了父皇送給她的那雙布帛鞋,松贊干布一見非常感動,并脫掉氈裘,改穿絹綺,立志要完成這個天下和合的美好意愿。由此開始派吐蕃貴族子弟到長安國學讀書,唐王朝也不斷地派出各類能工巧匠到吐蕃,傳授各種技術。之后兩百多年,漢唐之間再無戰(zhàn)事,藏族地區(qū)的生產力與文化水平均得到了極大發(fā)展與提升,唐王朝也成就了大唐盛世的偉業(yè)。
自此,民間開始有了用布鞋作為禮物相送,以寄托情感的習俗,并根據“淵源同生,和諧共融”的寓意,將這雙鞋取名為“同源和”?!巴春汀辈夹渤蔀椤袄媳本┎夹钡脑搭^與代表,并升華成中華民族一個鮮亮的文化符號!
同源和全體家人如何調整心態(tài)做好服務
同源和立志成為現代服務業(yè)的一名標兵,因此,不管是總部還是專賣店的員工,都應當有主動服務的心態(tài),高超的服務技能,表現出良好的工作業(yè)績。
心態(tài)是服務的基礎,同源和如何在工作中有效調節(jié)好心態(tài)?如何在工作中展示出個人素質和魅力?
1、“處變不驚”的應變力:經常會碰到一些突發(fā)事件和顧客的突發(fā)行為,工作人員要遇事不驚,冷靜判斷,客觀有效地控制事態(tài)進程發(fā)展。
2、對挫折、打擊的承受能力,積極進取、永不言敗的良好心態(tài):服務人員在工作中經常會遇到失敗和挫折,心理層面要求抗壓力強,要有打不垮、擊不倒和保持永遠積極進取的精神。
3、情緒的自我掌控及調節(jié)能力:服務人員經常會碰到顧客的抱怨甚至是責罵,作為“醫(yī)生”首先不能被“病人”傳染,要掌控和調節(jié)好自己的情緒,才能有效地給“病人”對癥下藥。
4、滿負荷情感付出的支持能力:面對顧客,要有發(fā)自內心的親和力。
同源和老北京布鞋加盟店的開店技巧
1.選貨,在這個問題上請不要犯常規(guī)性錯誤,不是選你最喜歡的,而是選顧客喜歡的。你得了解你店面周圍大致上都是哪一類的人群,是學校、商業(yè)街還是居民區(qū)?學校又分小學、中學和大學等等,商業(yè)街是哪一類型?居民區(qū)是什么社區(qū)?這些都跟你選擇哪一類型的產品有直接關。因為同源和老北京布鞋的涵蓋面是比較廣的,這一兩年,年輕款式的同源和老北京布鞋更是“迎潮趕上”。
2.上貨,知道了店面周圍的情況后,然后就要把整個店面的鞋子按比例進貨了。比如,店里一共有約一百個款式,如果是處在普通居民區(qū)和小學附近,按百分比計算,拿貨的比例可為:中老年款可占全店的40%左右,男款約占30%—50%,女式年輕款約為20%到40%,這樣,店里主要銷售的就是中青年款式了。那么,在選貨的問題上,你就知道你主要選擇什么的產品了,有針對性的選擇,最直接的收益就是不至于亂壓貨。并且,能明顯突出店內產品的主要賣點是什么。