隨著技術(shù)的不斷進步，各種電子設(shè)備的普及，大型企事業(yè)單位的辦公設(shè)備、實驗設(shè)備、器材等數(shù)量急劇增加，各種類型的設(shè)備故障報修量越來越大，設(shè)備維護管理工作也隨之變得復(fù)雜起來。如何快速響應(yīng)報修請求，就顯得尤為重要。該自動報修管理系統(tǒng)，就是基于這樣的目的而設(shè)計的，適用于大型的企事業(yè)單位設(shè)備較多的維護部門。它可以提高對報修要求的快速反應(yīng)能力，能更好、更快、更準的提供服務(wù)，并且能夠為管理人員提供全方位的信息支持。代替人工接聽的故障報修電話。

系統(tǒng)亮點：

ü        先進穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)操作平臺，全自動電腦值守；

ü        系統(tǒng)自動語音與呼入人員親切交流；

ü        可通過時間搜索，隨時打印報修記錄；

ü        支持網(wǎng)絡(luò)查詢報修信息；

ü        報修來電界面提醒；

ü        系統(tǒng)自動化程度高，與其他系統(tǒng)的連機使用