同源和店長如何和店員有效溝通--“四個務(wù)必”
同源和專賣店有效的溝通,店長應(yīng)當(dāng)落實“四個務(wù)必”:務(wù)必學(xué)會細(xì)心聆聽;務(wù)必學(xué)會欣賞和贊賞店員;務(wù)必控制情緒、保持理性;務(wù)必對溝通的問題進(jìn)行反饋。
第1,務(wù)必學(xué)會細(xì)心聆聽。溝通從聽著手,溝通的第1要素不是說,而是細(xì)心聆聽。作為同源和的店長,為了能夠更深度入了解問題,尤其了解客戶的心聲,當(dāng)更多地去聽店員說,而不是長篇大論地講給店員聽。如何聆聽?店長首先應(yīng)當(dāng)注意用目光和店員交流,用恭敬有誠意的視線去讓店員感知店長的恭敬有誠意,取得他的相信。另外,不要打斷店員的話題,積極引導(dǎo)店員講話的主題和情緒,往積極主動方面引導(dǎo)。
第2,務(wù)必用欣賞的心學(xué)會欣賞和贊賞店員。所說的欣賞的心,即要用欣賞的目光去看待店員,要善于發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)點、及時表揚(yáng),使店員遭受鼓舞。當(dāng)獨自一個人覺得被欣賞和尊重的時刻,他會更愿意與你溝通,細(xì)心聽取你的提議。贊賞店員時要注意幾點:一是要誠懇,二是贊賞這件事情,而不要贊賞某個人。三是贊賞要具體,要有的放矢。四是贊賞要趁早,而不要事隔太久,趁早地贊賞另外的人,往往獲得好的效果,特別是當(dāng)眾趁早贊賞另外的人,效果更好。
第3,務(wù)必控制情緒,保持理性,防止情緒化行為。情緒一上去、智商就會下去!店長在與職員溝通時,應(yīng)當(dāng)保持情緒理性。假如出現(xiàn)一方情緒失控,則應(yīng)該暫停溝通,防止發(fā)生爭辯,甚至不必要的爭吵。
第4,務(wù)必就溝通的問題要及時反饋。溝通中的反饋十分重要。溝通的目的不是為了溝通,而是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,完成組織的目標(biāo)和績效。因此溝通后的問題,要及時解決,及時反饋。
同源和老北京布鞋被追捧的緣由
老北京布鞋從很早的時候就有。老北京布鞋經(jīng)歷過興起,衰敗。那么現(xiàn)在同源和老北京布鞋受歡迎的緣由有哪些呢?
一、百年品牌,同源和是現(xiàn)代老北京布鞋品牌連鎖店的開創(chuàng)者,領(lǐng)路人。在老北京布鞋行業(yè)初級散漫階段,同源和老北京布鞋品牌已有多年的品牌運(yùn)作經(jīng)營,依據(jù)專業(yè)的專賣店操作迅速的開展市場,使很多人在創(chuàng)業(yè)上開啟了新的旅程。
1、同源和老北京布鞋是具有百年歷史的布鞋品牌。
2、同源和老北京布鞋繼往開來,重新整合優(yōu)勢資源,首先在布鞋行業(yè)開創(chuàng)了北京布鞋專賣店品牌化運(yùn)營的先河,并快速發(fā)展為全國優(yōu)秀布鞋品牌之一,現(xiàn)全國優(yōu)質(zhì)加盟店突破近三千家。
二、品牌在成立之初,為確保產(chǎn)品供應(yīng),投巨資建立了自有工廠,并與數(shù)十家實力雄厚的協(xié)作廠建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟,因此,品牌擁有了強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,您不用擔(dān)心斷貨。
三、品牌自誕生之日起,視產(chǎn)品質(zhì)量為生命,“一針一線不可或缺”,是品牌百年的質(zhì)量宗旨,同時,品牌采用質(zhì)量防偽體系,使每一雙老北京布鞋都有了自己的獨有的防偽證明,為品牌長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、同源和老北京布鞋行業(yè)獨有產(chǎn)品研發(fā)中心,具有超強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力,享有國家專利產(chǎn)品,老北京布鞋產(chǎn)品更新?lián)Q代快、系列全、款式多、每季均有超過500款新款供您選擇,產(chǎn)品時尚與國際流行元素接軌,真正實現(xiàn)健康與時尚并存。
五、真正開創(chuàng)和堅持品牌化運(yùn)營的老北京布鞋品牌,因為同源和老北京布鞋終端要生存及發(fā)展,品牌化是必經(jīng)選擇。
1、同源和誕生之日起,就堅持走品牌化之路,也開創(chuàng)了行業(yè)品牌化運(yùn)作的先河,并取得了驕人的業(yè)績。
2、同源和不貪圖一時的利益,不走“批發(fā)”路線,因此同源和不在任何市場設(shè)立批發(fā)點,不設(shè)任何代理,不批一雙散貨。
3、正因如此,同源和老北京布鞋才能擁有最規(guī)范的渠道管理和保護(hù)政策,您也不用擔(dān)心批發(fā)市場給您帶來的沖擊!
六、團(tuán)隊優(yōu)勢:品牌運(yùn)營團(tuán)隊有著十年的品牌鞋店和連鎖企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗。自從事品牌運(yùn)營以來,根據(jù)老北京布鞋行業(yè)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀,已成功運(yùn)營模式為基礎(chǔ),成功開啟了老北京布鞋店品牌化經(jīng)營之路。
七、運(yùn)營優(yōu)勢:同源和老北京布鞋憑借多年品牌運(yùn)作經(jīng)驗,獨創(chuàng)專賣店“三步走”,在行業(yè)內(nèi)總結(jié)并成功的實施了“一站式”保姆營銷服務(wù)體系。從專賣店選址到開業(yè)培訓(xùn)、店面經(jīng)營、店面品牌營銷進(jìn)行全程“人性化”保姆式指導(dǎo),使投資者可以快速學(xué)習(xí)并掌握專賣店知識和技巧,從而保障了開店的成功率!
八、加盟政策:同源和老北京布鞋視品牌如生命,眾所周知,選擇客戶是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)最嚴(yán)格的,我們是對品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé),更是對加盟者的投資負(fù)責(zé)。同源和老北京布鞋的未來是品牌之路,無數(shù)所謂品牌的興衰和“曇花”式的發(fā)展已經(jīng)證明了同源和老北京布鞋品牌的英明決策。
九、后期政策:專業(yè)的營銷團(tuán)隊指導(dǎo),實施“一對一”督導(dǎo)經(jīng)營,并有專業(yè)的銷售經(jīng)理“上門”指導(dǎo)服務(wù),強(qiáng)有力的保障加盟店順利起航,降低你的創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險。
十、獎勵政策:不僅擁有好賣的老北京布鞋產(chǎn)品,專業(yè)的營銷理念及成功方式,而且豐厚的獎勵政策,試銷期內(nèi)全部調(diào)換貨政策政策,有效降低您的不良庫存,全年享受高份額返利政策。
在中國布鞋市場競爭如此激烈的當(dāng)下,同源和老北京布鞋銷售額連年翻番,近3000多家加盟店開遍全國20多省市,在短短的數(shù)十年時間,同源和是如何發(fā)展成中國布鞋加盟優(yōu)秀品牌的?
常規(guī)
改革開放本便是摸著石頭過河,在看不清前方道路之時,人們唯有不斷的改變才可追求更為完美的生活體驗。如同源和這家老北京布鞋加盟銷售企業(yè),它便因打破了常規(guī)的鞋制品生產(chǎn)銷售理念,所以它才可以超越諸多老牌勁旅,繼而笑傲于布鞋產(chǎn)業(yè)。這種常規(guī)也可從多點元素去衡量,如布鞋產(chǎn)品的外貌風(fēng)采,穿著功效等等。
擴(kuò)張
若同源和老北京布鞋在國內(nèi)僅有一家銷售店,那么它也無法被人們稱之為大品牌企業(yè)。唯有不斷的擴(kuò)張銷售領(lǐng)域,增加影響力,才可從根本上提升自我價值。為此同源和在數(shù)年的光景內(nèi),在國內(nèi)眾多省市區(qū)域連續(xù)開設(shè)了數(shù)千家規(guī)模不一的連鎖加盟店。這種實力的顯現(xiàn)與規(guī)模的擴(kuò)張,也使很多消費(fèi)者深刻感受到這是一家實力規(guī)模無比龐大的企業(yè)。
舍棄
有失便有得,因果循環(huán)是有定數(shù)的,同源和老北京布鞋在舍棄古老的制作方案以及消費(fèi)者很難接受的品型后,追求創(chuàng)新的它便采用了諸多新鮮元素對布鞋產(chǎn)品進(jìn)行由內(nèi)而外的重新塑造,最終顯現(xiàn)在人們眼前的布鞋產(chǎn)品也因此改變而備受諸多人的青睞與關(guān)注。面對市場中那如潮水般的好評,同源和也并沒有因此而驕傲,它反而將其當(dāng)做一種動力,繼而支撐自己更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞: 洛陽加盟老北京布鞋,