信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM產(chǎn)品簡介:
客戶中心:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM對(duì)客戶關(guān)系的管理,功能包括客戶(準(zhǔn)客戶、簽單客戶)資料的新增與維
護(hù)、銷售跟進(jìn)、服務(wù)處理(包括批改、理賠、咨詢投訴)、服務(wù)提醒(續(xù)保通知、催收保費(fèi)、生日提醒)
等。
保單管理:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM對(duì)保單信息的管理,保單內(nèi)容包括基本資料、保險(xiǎn)項(xiàng)目和保險(xiǎn)標(biāo)的等信
息,處理功能包括保單新增、保單維護(hù)、批改記錄。
理賠中心:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM對(duì)所有理賠記錄進(jìn)行管理,內(nèi)容包括報(bào)案日、索賠金額、賠附比例、賠案
進(jìn)程、相關(guān)資料上載等。
結(jié)算中心:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM對(duì)保單的收付管理,功能包括向客戶收費(fèi)結(jié)算、面向保險(xiǎn)公司的收付費(fèi)結(jié)
算、面向業(yè)務(wù)員的傭金處理。
單證管理:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM對(duì)重要單證的管理,功能包括單證入庫、單證出庫、單證掛失、單證報(bào)
廢、單證核銷、類型定義等功能。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM按不同的條件生成臺(tái)帳報(bào)表、客戶報(bào)表、保單報(bào)表、理賠報(bào)表、結(jié)算報(bào)
表、單證報(bào)表、保監(jiān)會(huì)報(bào)表,并可對(duì)所生成之報(bào)表進(jìn)行打印或?qū)С龅紼xcel表。
產(chǎn)品管理:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM包括保險(xiǎn)公司定義、代理公司定義、標(biāo)點(diǎn)設(shè)置、險(xiǎn)種定義、協(xié)議管理和公
告管理設(shè)置。
系統(tǒng)設(shè)置:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM支持組織機(jī)構(gòu)(部門/分支機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)員)設(shè)置,職位設(shè)置、幣種換算定
義;
打印中心:
信達(dá)雅保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)管理CRM的打印中心為定制模塊,可實(shí)現(xiàn)代理公司分支機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)出單,降低成
本,提高效率。本模塊需定制開發(fā)。