會員制管理在店鋪的有效管理中已經(jīng)是不可或缺的。店鋪實(shí)行會員制有什么意義呢?對一個(gè)商戶和一個(gè)企業(yè)來說可以迅速的回籠資金,有效地掌握客戶資源,利用會員卡殘值盈利。這些是會員制實(shí)行的主要意義,會員制是一個(gè)企業(yè)和商戶運(yùn)營發(fā)展壯大的根本。
第一,迅速回籠資金
實(shí)行會員卡最大的目的是能夠迅速的收回成本資金,通過會員充值的優(yōu)惠活動,會員消費(fèi)打折,來刺激會員的充值和消費(fèi)。這樣相當(dāng)于是把前期投資的成本,通過這一系列的活動,讓資金快速的回籠,相當(dāng)于是一次免息的貸款。國內(nèi)服務(wù)業(yè)會員充值做的尤其繁榮,洗浴業(yè)、健身業(yè)、會所等,動輒成千上萬元的等值回饋額度吸引大量的顧客辦理充值會員,在短期內(nèi)回收大量的現(xiàn)金,為成本回報(bào)增加籌碼。
第二,掌握客戶資源
這是一個(gè)替代品遍布的市場,除特殊專利型工業(yè)品外,幾乎任何一種消費(fèi)項(xiàng)目都存在著大量的相似的同類型的產(chǎn)品,在這個(gè)現(xiàn)實(shí)狀況下,會員制可以很好的利用會員的消費(fèi)慣性,這也是會員制消費(fèi)的重要意義。通過一系列的優(yōu)惠活動,讓客戶來進(jìn)行充值,在卡內(nèi)金額沒有用完之前,就已經(jīng)掌握了顧客的消費(fèi)。
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