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成都寶立潔清潔服務(wù)有限公司，是具有獨(dú)立法人資格的一家集保潔、清洗、家政于一體的綜合性服務(wù)公司，公司的保潔清洗是以國(guó)際先進(jìn)的全套設(shè)備、采用高效環(huán)保清潔劑和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)為各類(lèi)賓館、酒店、樓宇、娛樂(lè)場(chǎng)所、寫(xiě)字樓、公共設(shè)施、家庭提供各類(lèi)型的保潔服務(wù)。

服務(wù)項(xiàng)目：鋁合金幕墻，玻璃幕墻清洗；各種石材、地面的清洗打蠟、拋光、各種地毯干洗、濕洗；各種中央空調(diào)、大型抽油煙機(jī)、電腦的清洗，以及各種高檔飾物的清洗及保養(yǎng)。

　 公司現(xiàn)有一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程施工人員及具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍，規(guī)范化、人性化的企業(yè)環(huán)境使他們更加誠(chéng)信、更加敬業(yè)、更加熱忱，定期的業(yè)內(nèi)行家的培訓(xùn)與指導(dǎo)，使他們更加專(zhuān)業(yè)化、更加標(biāo)準(zhǔn)化、更加國(guó)際化，從而使他們能夠勝任各種場(chǎng)所的施工及現(xiàn)場(chǎng)指揮工作。

　 “服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)”的企業(yè)精神，竭誠(chéng)為廣大客戶服務(wù)?！耙再|(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，將服務(wù)品牌推向更高的層次，使公司立足于同行業(yè)的不敗之地，共同與中國(guó)清潔市場(chǎng)走向輝煌燦爛的未來(lái)。

成都寶立潔清潔服務(wù)有限公司

聯(lián)系人：唐經(jīng)理

電話：13880032818

傳真：028-85555716

郵件:  327412068@qq.com 

網(wǎng)站:  www.cdbaolijie.com 

地址：成都市雙林路

酒店的管理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到搭頂，由寬到窄。管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理幅度越往下層，管理的幅度越小。國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的酒店管理是直線職能制管理，在該管理體制中，任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識(shí)。酒店一般分為四個(gè)層次：
⑴服務(wù)員操作層
酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須通過(guò)服務(wù)員的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)。因此，服務(wù)員的素質(zhì)、個(gè)人形象、禮儀、禮貌、語(yǔ)言交際能力、應(yīng)變能力、服務(wù)技能和服務(wù)技巧等，是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的重要條件?？傊?，服務(wù)人員要根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定，明確自己的職責(zé)范圍、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該具備的服務(wù)技能及理論知識(shí)，向主管（領(lǐng)班）負(fù)責(zé)。
⑵督導(dǎo)層
主管（領(lǐng)班）主要負(fù)責(zé)安排日常工作，監(jiān)督本班組服務(wù)員的服務(wù)工作，隨時(shí)檢查其服務(wù)是否符合本酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作為主管（領(lǐng)班）還要隨時(shí)地協(xié)助本班服務(wù)員進(jìn)行工作或是代班服務(wù)。特別是在服務(wù)高峰的時(shí)候，或是服務(wù)人員缺少的情況下，領(lǐng)班要親自參加服務(wù)工作，因此領(lǐng)班必須具有較高的服務(wù)技能和服務(wù)技巧，是本班服務(wù)員的榜樣，是服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的組織者和指揮者。否則他就不具備領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員的權(quán)威。主管對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)班對(duì)主管負(fù)責(zé)。
⑶部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理層
部門(mén)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。同時(shí)，還要負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的工作計(jì)劃，向上一級(jí)匯報(bào)本部門(mén)的工作，確定本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。作為一名部門(mén)經(jīng)理不僅要有組織管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、培訓(xùn)能力，熟悉掌握部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序，同時(shí)還要具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)并具有一定的服務(wù)技能。部門(mén)經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
⑷總經(jīng)理決策層
酒店的總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，確定和尋找酒店的客源市場(chǎng)和發(fā)展目標(biāo)，酒店管理的原則：酒店是面向社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要完成對(duì)客服務(wù)工作，需要各個(gè)部門(mén)的密切合作，由各個(gè)崗位共同來(lái)完成。這就需要有統(tǒng)一的管理原則來(lái)維護(hù)酒店的運(yùn)作。