質量成本=預防成本+鑒定成本+失敗成本，其比例關系為：1：10：100（員工教育成本是預防成本，質量檢驗成本是鑒定成本，不合格品費用是失敗成本。）以上比例意味著投入一元錢做質量的事先預防，將減少10元的檢驗費用，減少100元不合格品給企業(yè)帶來的損失。企業(yè)在質量控制上投入最大的預防成本和適當?shù)蔫b定成本，建立更穩(wěn)定的質量保證基礎而盡量減少甚至杜絕失敗成本，創(chuàng)造企業(yè)最大利潤。

③適用于組織的環(huán)境法律、法規(guī)和其它要求：ISO14001強調(diào)對環(huán)境法律、法規(guī)遵守的承諾，因此適用于組織的法律、法規(guī)和其它要求也必須作為審核依據(jù)之一，因為它在環(huán)境管理上占有十分重要的地位。這里的其它要求可以是相關的各種標準，排污許可證上的要求或相關方提出的要求等。

部分案例-99

質量改進是一個重要的質量體系要素，GB/T19004.1標準規(guī)定，當實施質量體系時，組織的管理者應確保其質量體系能夠推動和促進持續(xù)的質量改進。質量改進包括產(chǎn)品質量改進和工作質量改進。爭取使顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)的質量改進應是組織各級管理者追求的永恒目標。

ISO9000族標準發(fā)布以來，得到100多個國家和地區(qū)的采用，并轉化為本國的國家標準，至1999年底已有30多萬個企業(yè)通過了認證，其應用的廣泛和影響的深遠為前所未有。我國于1988年等效采用ISO9000標準，1992年將等效采用改為等同采用，1994年等同采用ISO9000族標準版本，至1999年底已有15000多家企業(yè)通過了認證。

全國唯一承諾沒有提升企業(yè)管理效果，一律不收費，全國唯一能承諾做到價格貴了三倍還的品牌公司