因此,忠實(shí)的顧客是利潤的來源,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)了解客戶的種類、掌握新舊客戶,同時思考如何爭取客戶、滿足客戶。在心態(tài)上,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動、真誠關(guān)懷顧客,并與他們建立情誼,商店才能具有魅力。
故創(chuàng)業(yè)者想要賺錢,就必須讓商店的賣場、商品、服務(wù)魅力四射,并搭配促銷活動才能成功。遵循以下開店法則,讓你旗開得勝,必賺無疑。
3、關(guān)鍵詞:黃太吉煎餅,O2O
如今,對于北京的“吃貨”們來說,如果不知道“黃太吉”就真的OUT了。誰是“黃太吉”?它不是一個人名,而是一家面積只有10多平方米,卻在微博上有3萬多粉絲、被風(fēng)投估價值4000萬的煎餅店?!包S太吉”為何如此之火?它的煎餅安全衛(wèi)生是肯定的,但要說味道有何獨(dú)到之處卻也未必,在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上就有網(wǎng)友這樣寫到:“實(shí)話說,味道一般”。
還有網(wǎng)友對其服務(wù)做出了評價:“店面很小,環(huán)境較差,空調(diào)不涼?!奔热蝗绱耍包S太吉”為何走紅?網(wǎng)友“紫色羽扇豆”一語道破:老板的營銷宣傳很厲害!”
2011年關(guān)于馬云偷走了支付寶的事件鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng),雅虎對外披露阿里巴巴集團(tuán)旗下支付寶已經(jīng)剝離出去,這一消息引發(fā)各界的關(guān)注。隨著事件的逐步明朗,人們才發(fā)現(xiàn),所謂的“偷”并不成立,管理層就轉(zhuǎn)讓一事已經(jīng)多次在董事會內(nèi)討論,各方均知情。
最終,雅虎、軟銀、阿里集團(tuán)達(dá)成完整協(xié)議,雅虎和軟銀盛贊,“將會維護(hù)淘寶的價值,并讓各方分享支付寶的利潤,同時確保阿里巴巴集團(tuán)能在支付寶上市時得到價值兌現(xiàn)”、“建立在阿里巴巴集團(tuán)、軟銀及雅虎長期深厚的合作關(guān)系以及互相信任的基礎(chǔ)?!?