我們將首先確保產品的質量,然后再去完備售后服務等項目,而不是把產品的所有質量都期待在售后服務甚至是訴后服務之上來加以彌補; 我們會以客戶的角度去看問題、想問題、解決問題,將客戶的抱怨看成是企業(yè)改進工作、實現(xiàn)新發(fā)展的一個動力,從而把抱怨的客戶變成滿意的客戶,把滿意的客戶變成忠誠的客戶,把長期的客戶變成終生的客戶。
(1)獎金制度的開發(fā) 可根據(jù)用戶的獎金制度進行開發(fā),包括雙軌、級差、矩陣、返利、循環(huán)、混合制等各種制度。 (2)業(yè)務流程的調整 可根據(jù)用戶業(yè)務流程及環(huán)節(jié)進行調整,包括注冊、報單、電子貨幣、銷售等各個流程。 (3)系統(tǒng)包括會員辦公平臺、店鋪辦公平臺、公司辦公平臺三部分。按照公司的業(yè)務規(guī)劃,對會員、店鋪、產品等龐大的業(yè)務數(shù)據(jù)進行管理。
公司自成立以來,在科學管理的機制 下,形成了具有三軍公司特色的企業(yè)管理文化,三軍員工團隊的協(xié)作精神,強烈的責任心保證了每一套系統(tǒng)的質量,每一個項目的圓滿完成,建立了公司的 品牌。公司的經(jīng)營理念是:“只要銷售一套軟件,就要在客戶中建立一個口碑”。對每一個開發(fā)人員來說,兢兢業(yè)業(yè)做軟件,認認真真管質量,實實在在抓服務,是公 司生存和發(fā)展的永恒主題。公司擁有雄厚的經(jīng)濟實力、高水平的研發(fā)人員以及完善的售前、售中、售后服務。公司本著:“優(yōu)質的軟件”、“優(yōu)惠的價格”、“完善的服務”、“良好的信譽”為廣大客戶服務。