K9微營銷CRM系統(tǒng),目前市場上根據(jù)微信、微博、QQ等微營銷行業(yè)量身定做的集客戶管理(CRM)、微信管理、訂單管理、物流配送、進(jìn)銷存管理、財務(wù)管理、商品管理于一體最專業(yè)的的微營銷CRM系統(tǒng),能夠高效管理客戶資源、流程化管理訂單。從下單、審核、發(fā)貨、收退貨以及快遞公司結(jié)算,結(jié)合倉庫的進(jìn)銷存管理,有效的將公司銷售部門及各后勤部門統(tǒng)一在同一平臺上高效的開展協(xié)同工作。
K9微營銷CRM系統(tǒng)功能模塊
說明:包括創(chuàng)建客戶資料、查詢客戶資料、我的(下屬,公共)客戶列表、管理客戶資料,給客戶下單,短信,客戶投訴等操作。,
2.訂單管理
說明:銷售、客服處理客戶訂單待發(fā)貨之前的訂單。主要包括改單、審單、轉(zhuǎn)單、分單,查詢,支付等。
3.微信管理
說明:微信號管理,微信加粉管理,查看銷售和客戶的微信聊天記錄等。
4.采購管理
說明:主要包括下采購單及采購單管理、審批,供應(yīng)商的管理。預(yù)訂產(chǎn)品報表,銷售及退貨產(chǎn)品分析報表等。
5.物流管理
說明:主要包括貨品入庫、單據(jù)打印、物流發(fā)貨、庫存管理、條碼管理、退貨處理、退供應(yīng)商及庫存盤點。
6.財務(wù)管理
說明:包括財務(wù)審單、匯款充值審核,采購單、入庫單、退貨單的過帳,與快遞公司的對賬操作及各類財務(wù)報表。
7.分類報表
說明:一些主要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表,相關(guān)財務(wù)報表在財務(wù)管理下。
8.產(chǎn)品管理
說明:產(chǎn)品,分類,品牌等管理。
9.媒體分析
說明:廣告渠道管理及效果分析。
10.知識庫
說明:知識庫管理及分享。
11.系統(tǒng)管理
說明:系統(tǒng)的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置和工號權(quán)限及微信號的管理。