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杭州打假公司 www.dagufen.com 咨詢熱線:13544858888 ,“中國打假第一人”稱贊本報3?15消費維權(quán)特別行動
中國打假第一人王先生,曾于2008年3 15期間來本報接聽熱線為消費者打假支招。昨日,記者電話連線到王先生,他稱本報昨日推出的3 15活動非常好,真正為消費者辦實事,并樂于在今年3 15期間,為本報讀者公益... 中國打假第一人王先生,曾于2008年3 15期間來本報接聽熱線為消費者打假支招。昨日,記者電話連線到王先生,他稱本報昨日推出的3 15活動非常好,真正為消費者辦實事,并樂于在今年3 15期間,為本報讀者公益打假維權(quán)。
無償為本報讀者打假維權(quán)
本報和陜西省消費者協(xié)會昨日聯(lián)合推出3 15消費維權(quán)特別行動,征集維權(quán)線索。王先生稱:這樣的活動非常好,并稱今年3 15期間,無償為本報讀者打假維權(quán)。并給消費者支招:不要輕易相信廣告,也不要相信經(jīng)營者,尤其是服務(wù)業(yè)任何口頭承諾,要有風(fēng)險防范意識;要有證據(jù)保全意識,一定要索取銷售憑證,比如發(fā)票或者是加蓋經(jīng)營者公章的小票,盡量刷卡消費,說明書、保修卡、宣傳資料保存好,以防萬一。
維權(quán)不僅是權(quán)利更是責(zé)任
目前,多數(shù)消費者在維權(quán)時會遇到大量障礙。最根本的障礙是消費者組織缺位,很多人動輒因為怕麻煩或擔(dān)心維權(quán)成本高而放棄維權(quán)。王先生說,這首先是因為立法層面消費者話語權(quán)缺失:許多規(guī)章條例等是由行業(yè)協(xié)會等企業(yè)的利益代言人起草的,比如《手機三包條例》是幾大手機巨頭起草的;其次是市場監(jiān)督層面消費者話語權(quán)缺失:消費者組織發(fā)展緩慢,針對不法企業(yè)的公益訴訟或者公益抽檢非常少見,而作為普通消費者,如果要起訴打官司成本太高,而且通常無法得到補償,這就導(dǎo)致企業(yè)可以通過極低的投訴率來獲得巨大違法收入。
王先生認為:要從公民責(zé)任的角度來看待消費維權(quán),維權(quán)不僅是消費者的權(quán)利,更是消費者的責(zé)任,應(yīng)該積極發(fā)展消費者組織。
王先生痛心的打假案例
談及最讓自己痛心的一個打假案例,王先生說:1998 年揭露性病游醫(yī)欺詐患者。當(dāng)時調(diào)查發(fā)現(xiàn)福建游醫(yī)承包的醫(yī)院不僅銷售假藥,還把沒病的看成有病、小病看成大病,嚴(yán)重欺詐患者。接到他的舉報后衛(wèi)生部發(fā)文進行取締,各地媒體也紛紛對游醫(yī)詐騙患者的現(xiàn)象進行揭露。但是十多年過去了,游醫(yī)欺詐患者的事情非但沒有絕跡,反而登堂入室,根據(jù)我們掌握的情況,游醫(yī)們已開始托管公立醫(yī)院。
王先生于1995年成為第一位中國保護消費基金會設(shè)立的消費者打假獎的獲得者;1996年被媒體評為中國的新聞人物;1997年,《南方周末》稱王先生是腳踏實地的愛國者;1998年克林頓夫婦訪華,在上海王先生與克林頓夫婦對話,克林頓稱王先生為中國消費者的保護者。王先生現(xiàn)在的精力主要在非營利方面,一是參與成立和諧社區(qū)發(fā)展中心,另一個是王先生熱線消費者權(quán)益保護項目課題組。
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