供應(yīng)一卡易會員管理系統(tǒng),幫助商家留住老客戶、拓展新客戶!
一、招募新會員
針對新顧客入會成為會員的營銷活動,讓顧客覺得有吸引力,從而增加會員轉(zhuǎn)化率
。
1、開卡優(yōu)惠
可設(shè)置為開卡送積分、開卡送儲值、開卡送體驗次數(shù)、開卡送代金券等任選其一,
或組合使用;
設(shè)置方法,打開“會員級別”,設(shè)置儲值儲值、初始積分、初始計次和初始優(yōu)惠券
,設(shè)置完畢后,登記為對應(yīng)的級別,就可以自動獲取對應(yīng)的優(yōu)惠。
2、充值贈送
充值贈送可設(shè)置充值送儲值、送積分、送代金券的模式;
3、消費贈送
消費贈送,可分別贈送積分和贈送代金券模式;
消費送積分,可以根據(jù)需求,設(shè)置靈活的積分模式,比如按會員級別設(shè)置、按門店
設(shè)置、按消費項目設(shè)置、按生日設(shè)置、按時段設(shè)置等,設(shè)置對應(yīng)的折扣和積分贈送
的比例。
二、維護老會員
1、活躍會員營銷
以季度為時間按消費次數(shù)排名、按消費金額排名等形式,篩選20-50%的重要價值客
戶,給他們贈送優(yōu)惠券。
2、沉睡喚醒營銷
如針對超過30天未消費,或60天未消費客戶,或超過90天小于一年的客戶(超過一
年以上的,是已經(jīng)流失會員),實施短信通知提醒,或贈送優(yōu)惠券方式。
3、會員生日營銷
生日營銷可分為生日消費雙倍/多倍積分,或者生日送代金券,在顧客生日的前七
天、前三天,以生日祝福的形式,發(fā)送短信、發(fā)送代金券。
生日當天/當周消費,獲得雙倍積分:
4、節(jié)假日營銷
如節(jié)假日消費(三八婦女節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),國慶節(jié),圣誕節(jié),萬圣節(jié)等等)短
信祝福,消費雙倍積分,或者贈送節(jié)日消費專用代金券(有效期為對應(yīng)節(jié)假日的時
間)。
5、新店開業(yè)營銷
新店開業(yè)當周/當月消費雙倍或多倍積分,新店開業(yè)額外打折,或贈送新店專用代
金券,或在其他店消費時滿指定額度時贈送新店專用代金券。
亦可設(shè)置優(yōu)惠券發(fā)送店面和使用店面不同。如顧客在A/B/C三個店面消費,獲得D店
的優(yōu)惠券,就實現(xiàn)了往新開業(yè)的門店引流的作用。
6、新品上市營銷
有新產(chǎn)品、新服務(wù)上市的時候,可以做特殊推廣和營銷,如新品特價,額外的折扣
,雙倍或多倍積分返利,指定新產(chǎn)品/新服務(wù)的代金券等營銷模式;
7、閑暇時段營銷
閑暇時段營銷,可以在非營業(yè)高峰期,通過促銷方法吸引客流,以解決空置率和客
源少的問題。如KTV、餐飲的下午時段,?酒吧的白天時段等??稍O(shè)置折扣,或?qū)S?/span>
代金券。
8、會員日/店慶日營銷
可設(shè)定每個月有一兩次的會員日(如每月8日,18日等),顧客消費享有折上折,
或多倍積分返利。?可在每年店慶日的時候,連續(xù)做一周的店慶日活動,享折上折
或多倍返利積分,或贈送店慶日的優(yōu)惠券返利活動,既能讓利顧客,也能吸引回頭
客消費。
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