溫泉設(shè)計(jì)項(xiàng)目差異化開發(fā)的策略與措施
隨著全國上下比溫泉水更熱的溫泉旅游開發(fā)不斷蔓延,中國溫泉旅游進(jìn)入“紅海時(shí)代”,開張就能掙錢的年代早就過去,誰都可能被無情淘汰。如何在“紅海時(shí)代”的設(shè)計(jì)溫泉行業(yè)中獲得自己的立足之地呢?
應(yīng)對競爭的對策
競爭是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段,必然以一定量的過剩為常態(tài)。過剩必然產(chǎn)生競爭,競爭必然導(dǎo)致淘汰。溫泉度假產(chǎn)品的競爭在初期表現(xiàn)在傳統(tǒng)的溫泉富集地區(qū)如珠三角和云南,進(jìn)而發(fā)展到一些溫泉并不很富集的地區(qū)如長三角。任何一家溫泉度假村,無論待開業(yè)的還是已經(jīng)開業(yè)的,都要有面對激烈競爭的心理準(zhǔn)備,上策是在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就未雨綢繆,其次是在經(jīng)營期間通過服務(wù)和改造強(qiáng)化競爭力。
應(yīng)對競爭,溫泉度假村設(shè)計(jì)的對策有六個(gè):一是高端化,即避開競爭相對激烈的大眾市場層次,轉(zhuǎn)戰(zhàn)競爭相對較小的高端市場。二是主題化,以鮮明的文化主題來形成自己的個(gè)性。三是特色化。四是綜合化,以規(guī)模大、項(xiàng)目豐富吸引各個(gè)層次、各種愛好的細(xì)分市場。五是連鎖化,以度假村數(shù)量構(gòu)建品牌優(yōu)勢。六是療養(yǎng)化。目前國內(nèi)的溫泉都屬于休閑溫泉,屬于休閑產(chǎn)品,溫泉度假村與醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合發(fā)展體檢和療養(yǎng),是今后的發(fā)展方向。特色化的對策具體而言有四個(gè)方面,一是景觀特色,如日本溫泉的與自然景觀盡量充分結(jié)合;有的溫泉酒店把溫泉設(shè)計(jì)在頂層,可以看得很遠(yuǎn),取得良好景觀。二是項(xiàng)目特色。三是文化特色。四是經(jīng)營特色。
怎樣的特色才靠譜?
很多溫泉度假村設(shè)計(jì)開始的差異化創(chuàng)意都不錯(cuò),但是在后落實(shí)過程中,或是成本過高,或是當(dāng)前技術(shù)不能滿足要求,或是開業(yè)后得不到市場認(rèn)可。這個(gè)問題要具體分析,有的是創(chuàng)意本身有問題,有的是投資主體的問題,由于主觀的決心不足,或者客觀的對于文化認(rèn)識(shí)理解不透,沒有堅(jiān)定地執(zhí)行貫徹下去。
首先是市場要感興趣。例如有的創(chuàng)意是做中國大甚至亞洲大的溫泉池設(shè)計(jì)區(qū),問題是每個(gè)游客真正泡的溫泉池只有5-10個(gè),一個(gè)溫泉做幾十個(gè)池就夠了,多了沒有意義。溫泉池多并不是游客感興趣的賣點(diǎn)。
其次是要做細(xì)節(jié)。投資商和經(jīng)營者要有追求細(xì)節(jié)、追求純粹的意識(shí)。做工一粗糙,就不到位了,差異就出不來
一般而言,開發(fā)商都希望自己的度假村是有特色的,好“人無我有”。但是在資訊非常發(fā)達(dá)、旅游創(chuàng)意缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的社會(huì)形勢下,完全的“人無我有”非常難做到,一個(gè)新項(xiàng)目出來半年內(nèi)肯定有復(fù)制和山寨品,基本上只能是“人有我精”。
特色的營造有些是可以立足于地方文化的,這樣就是“有源之水”,有的是歷史文化,源于歷史典故,有的源于民族民俗文化。例如壯族地區(qū)的溫泉,與壯醫(yī)壯藥結(jié)合,與壯族民居和服裝結(jié)合。度假村里面如果有當(dāng)?shù)氐臍v史古跡或者宗教景點(diǎn),就更有地方性。做一個(gè)旅游規(guī)劃,一定要先盡量吃透一個(gè)地方。一是研究這個(gè)地方的獨(dú)特性是什么,二是研究這個(gè)獨(dú)特性是否具有市場吸引力,對于這個(gè)項(xiàng)目的主體目標(biāo)市場是否有吸引力。對于一個(gè)溫泉度假村而言,盈利是硬道理,不需要拘泥于地方文化。如果地方文化能夠有市場,做成一個(gè)弘揚(yáng)地方文化的成功的溫泉,當(dāng)然是佳的情況。
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